我们经常讲三分战略七分执行 ， 当你的目标明确清晰、班子都搭好的时候 ， 接下来你最重要、最精髓的是我们如何建立一套一杆子能够插到底的追踪制度 。根据酵母做过很多企业的一些咨询 ， 我们发现前几年无论是美团还是阿里 ， 其实最精髓的就是这套东西 。
我们的业务复盘、绩效复盘都是要做的 。所以我认为CEO的第三件事情一定不要虎头蛇尾 ， 把这些东西定完之后你没有去追踪是不行的 ， 我们应该建立这种最终制度 ， 这些是我对CEO的三个建议 ， 开春以来要定战略、搭班子跟建制度 。
HR在开春要做什么事情呢？首先我们得理解一下什么是一个好的HR 。我走南闯北见了这么多企业家 ， 基本上见到的企业家都会问我 ， 应该去哪里找一个像你这么好的HR？然后我问他为什么觉得我好呢？
首先他们会觉得我特别理解他们的业务 ， 我特别知道怎么跟他们沟通 ， 这个事情是因为我本人是做业务出身的 ， 所以我懂业务 。
第二个是我做过人力资源 ， 也做过CEO ， 所以作为人力资源负责人和CEO我的沟通语言会比较强 ， 所以我觉得HR在开春以后最重要的第一件事 ， 是跟你的老板一样 ， 我们要提高意识 。
吴婷：金三银四开始了 ， 家家都在招兵买马、面试选人 。您作为面试官 ， 在招聘过程中有哪些注意点？应该如何去选拔人才？
张丽俊：在中国未来的10年 ， 我们讲这是产业互联网变革的时代 ， 一切都是不确定的时代 ， 我们的人力资源体系会发生巨大的变化 ， 所以你一定要知道什么叫好的人力资源 。如何做到这一点？第一件事就是你一定要懂业务 。我举个例子 ， 比如你的业务搭档是一个老板 ， 你就必须要配套的战略 ， 如果我的搭档是一个经理 ， 我就要懂执行 ， 所以这个叫懂业务 。
第二件事情就是我得知道沟通的技巧 ， 你跟董事长在沟通的时候 ， 和你跟一个销售的副总裁沟通的时候 ， 或者说你跟一个区域经理在沟通的时候 ， 其实所有的沟通路径和方法都是不一样的 ， 因为你的客户想听的东西是不一样的 ， 所以我认为一个好的HR要具备非常重要的沟通技巧 ， 你汇报对象的层级不一样 ， 和他所在的部门不一样 ， 属性不一样 ， 所以你的沟通能力会很重要 。
第三件事情是基于业务长出来的HR专业能力 ， 比如说我们组织架构应该怎么搭建 。根据公司的战略 ， 每年到年底的时候调一下 ， 我们讲战略变架构调 。当你的业务都变的时候 ， 你的组织架构一定要调 ， 因为你不调的时候 ， 你就不敏捷 ， 你就没有办法支持到业务的发展 。比如我的人才盘点该怎么做 ， 我的人才盘点就应该根据业务的变化去做盘点 。
我举个例子 ， 原来我们做销售的老大 ， 都是做地面销售 ， 所以这个时候他的能力只要会线下销售就可以了 。但是如果公司明年的战略 ， 可能要往在线营销去转 ， 我作为公司的营销老总 ， 我就要讲出来新的在线化能力 ， 所以这个时候人力资源就知道 ， 原来我在人才盘点这些人的能力的时候 ， 其实它会有很大的变化 。
作为用人单位 ， 在招聘前最重要的一点是你要清晰：你心目中优秀人才画像是什么？或者说叫美人图 ， 什么人在你心目中是一个美人 ， 这个是很重要的 。我们很多时候或者说绝大部分招不到合适的人才 ， 主要就是因为人才画像搞得不够清楚 ， 所以这个是招聘前很重要的第一件事 。
比如我们去招聘现场 ， 无论校招、社招 ， 或者说核心的人才来我公司面试也好 ， 在招聘前很重要的第二件事情 ， 是每家企业一定要梳理你的独特的价值主张 ， 并且进行大量的包装 ， 这个观点很重要 ， 什么叫独特的价值主张？我们刚才讲我想要什么样的人 。
你要站在候选人的角度去思考 ， 很厉害的候选人他手上有很多的offer ， 他为什么一定要选择你呢？所以你要把你公司最独特的优势展示出来 ， 这个很重要 。所以我们讲什么样的内容 ， 能够展示什么样的人才也是一样 ， 你显示什么样的文化 ， 你显示什么样的优势？这个时候匹配的人才他也会主动来找你 。
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