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电梯销售怎么找客户 电梯销售( 二 )


3.列出用户 。潜在目标客户确定后，我们就可以列出目标用户名单，在此基础上进行详细的分析、对比和筛选后，就可以开始电话预约和家访了 。首先，拜访你家之前，一定要电话预约 。一方面是对你的用户的尊重，同时通过初步的电话沟通和了解，你可以对你的公司、产品、政策有一个大概的了解，这样你就可以确定接下来讨论的重点，更清晰的判断你对产品的兴趣和订购产品的可能性 。在此基础上，规划路线图，拜访客户 。在上门洽谈中，要善于观察自己说的话，出示自己的名片、资料、样本宣传资料等 。在适当的时候，但是你要注意，用户心情不好，下属在场，竞争厂商的业务员在场 。其次，在进入正题之前，可以讲一些对方感兴趣的轻松的题外话，以此拉进双方的情感鸿沟 。言归正传，接下来就要向用户详细介绍电梯产品的性能、特点、规格、型号、价格政策以及在市场上的优势，最后讨论产品进入其市场的运营模式 。从产品选择到产品定价，从推广设置到渠道拉动，讨论越详细，用户越感兴趣 。业务员最好把未来的市场蓝图充分展示给用户，让用户充满希望和憧憬，从而下定决心订购本公司的电梯产品 。第三，在谈判过程中，要注意对方的说法，一方面表示对用户的尊重，另一方面也有利于了解和回答用户，了解用户对市场是否有操作思路 。同时，对于不同类型的客户，要采取不同的沟通方式 。我们应该慢慢地和老人说话，像推心置腹一样说话，处处显示你的稳重 。对于中年人，要尽最大努力去赞美他们，通过谈判让他们有成就感；对于年轻同志，要放开自己的想法，讲运输方式、做方式，讲营销思路，让他们着迷、信服，从而乖乖就范 。
4.及时签订合同 。通过洽谈，你要及时给符合公司要求的目标用户打电话沟通跟进，但不要急于求成，不分时间地点的催促客户，否则会弄巧成拙，让客户觉得你急于找客户，从而对你提出一些不平等条约，给双方以后的合作蒙上阴影 。后续过程中，用户可能会提出一些问题，比如货物到位，合同不符怎么办；产品有质量问题怎么办；只要你能给出一个合理的答案，基本上就能确定目标客户 。然后通过邀请他们来公司参观，可以进一步消除用户心中的疑虑和障碍，最终趁热打铁，签订销售合同 。
第三，做好被拒绝的心理准备，并以此作为下一次成功的新起点 。
很多时候，电梯销售员遇到的都是客户的拒绝，有些客户真的不需要 。但是，有需求的客户也会因为很多因素而拒绝你的推广 。
第一，做好被拒绝的准备 。销售人员要记住，客户的拒绝是一种常规的态度，我们不能因为几次客户的拒绝就气馁 。拒绝是接受的开始 。一个用户可以从冷冰冰的拒绝中结识，时间长了可能会成为好朋友 。所以，先承认对方的拒绝，但要知道你已经把信息传递给他们了，然后你才能找到合适的时间和方式让用户接受我们 。所以说，拒绝是对销售人员的考验 。反复的拒绝和拜访，不得不反复做的简单事情，往往会引发一种英雄般的激情 。所以，我告诫我的电梯业务员朋友们，在选择业务员这个职业的同时，要有足够的困难心理准备 。
二、树立顽强的职业精神销售人员要有顽强的职业精神，百折不挠，勇往直前，永不放弃 。在销售过程中被用户拒绝是不可避免的，你永远无法满足拒绝 。失败是成功之母 。在失败中挺身而出 。一帆风顺在销售行业是很少见的，不然我们业务员还做什么？在不断被用户推出门外之后，你可以举起手来再次敲门 。也许机会就在最后一击 。
第三，希望可能是下次 。销售人员要善于总结和判断用户拒绝的原因，真正在逆境中学到东西，才有助于接下来的成功 。只要你在这些原因中找到了一丝希望，你就要坚持下去，在不断的拒绝中给自己打气，这不会影响你对下一个用户的访问 。你的生意离成功不远了 。永远不要灰心，永远不要懒惰，也许希望就在下家 。有的用户拜访次数多了，互相熟悉了，甚至可能会交到朋友 。如果你去了很多次，用户一次都不接待你，他们可能会觉得有点丢人，甚至想找个机会给你一个订电梯的机会 。人情也是销售工作的一大成功因素 。电梯销售员朋友们，我们尽力而为吧 。成功可能是下一次 。
一、电梯销售人员应具备的几种能力
(1)能够阅读本公司的电梯标准布局图 。即根据平面布置向客户解释电梯井土建的技术问题，特殊问题咨询工厂技术支持人员 。


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