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市场营销公开课，如何提高公开课的客户成交率

公开课是现在培训机构常见的活动模式 ， 很多校长朋友都在尝试 。但很多时候 ， 我们会发现 ， 虽然上课做得很好 ， 但课后的签约率却低得可怜 ， 不仅造成了严重的挫败感 ， 还直接影响了学校的招生 。那么 ， 如何提高公开课的客户流失率呢？下面 ， 我总结一下以往的经验 ， 给大家提供一些思路:
1.放大前端销售 ， 聚焦后端营销 。
通过各种形式的观察 ， 我们发现无论是公司还是机构在做什么样的活动 ， 都会有礼品之类的赠品 ， 很少有例外 。这只是一种形式 ， 还是另有原因？要理解这个问题 ， 首先要讲一件事:价值 ， 为客户提供价值 ， 为客户创造价值 。最起码客户来现场是需要时间的 。如果他们不能为客户提供价值 ， 那就是浪费客户的时间 。当然 ， 有些人会浪费自己的时间 ， 但没有人希望自己的时间被别人浪费 。放在我们公开课上应该怎么办？
我们可以通过公开课提供免费赠品 ， 在前期吸引客户 ， 为用户创造价值 。例如 ， 免费提供7天浓缩至6小时的课程 。然后在与客户接触的过程中 ， 不断提供礼品(知道 ， PDF ， 视频等 。)让客户了解你的课程 。如果你的流量好 ， 你就要不断提供赠品 ， 为客户创造价值 。
前端营销选出核心用户后 ， 进行后端营销 。后端营销创造的价值是巨大的 。这是解决你第一个问题的时候了 。要让你的客户感受到课程的价值 ， 你必须先让他们了解你的课程 。因为客户的信息不等于你的:你很了解课程 ， 他却几乎不了解 。
2.提供零风险承诺
想让客户单纯的花钱 ， 就必须让他们在花钱的时候没有后顾之忧 。对于我们的课程来说尤其如此 ， 因为我们的产品是无形的 。那怎么做呢？
典型的承诺 ， 比如:如果你上完这几节课 ， 没有达到我说的XX级 ， 我给你100%退款 ， 但是你要保证不能缺课超过两节课 。根据之前的案例 ， 只有零风险承诺才能让销售额增加两到三倍 。许多企业害怕提供零风险承诺 ， 因为他们对自己的产品不够自信 。但仔细分析 ， 零风险承诺的好处是非常明显的:即使客户退还了费用 ， 他仍然会对你心存感激 。而正在犹豫的客户也会因为这个承诺而果断下单 。当然 ， 这种方法比负风险承诺(回报大于付出 ， 照常送礼物)高明 。你可以享受这种方法的好处 。
3.塑造你产品的独特性
现在的教育培训市场 ， 太多产品大同小异 ， 大家都在说怎么教好 ， 怎么做大品牌 ， 怎么做权威……其实就像高大全在影视作品中的形象不被人喜欢一样 ， 产品也是一样的 。它需要一个与众不同的特征 ， 一个当人们听到这个词时会想到它的特征 。比如学而思 ， 这么多年来宣传的一直是学而思创优 ， 以至于很多学而思附近的机构都很努力终于培养出了学生 ， 然后别人就去学而思创优了...所以 ， 对于你自己的课程 ， 你必须有一个独特的功能来区分你的产品和别人的家 。你要独一无二 ， 独一无二 。
4.多种赠品建议
不同类型的客户对不同的礼物有不同的感冒 。男生女生 ， 开朗内向的 ， 可能都有自己的喜好 。因此 ， 多样化的礼物更容易打动顾客 。
5.支持分期付款
或者分期付款 ， 比如1000元的Ke = class ， 可以先付500元 ， 再付一半全款 ， 可以进一步降低客户风险 ， 打消客户疑虑 。
6.鼓励顾客练习
不管客户学了什么 ， 这些东西都需要熟悉实践 。但是 ， 人是懒惰的 ， 你必须逼着他们去实践 。定期对客户进行跟踪访问 ， 并不断促进他们的实践 ， 这一点很重要 。他会感激你的 。
7.塑造价值需要量化
塑造价值需要量化 ， 不要隐瞒 。比如 ， 不要说我们发了XX节课 ， 要说我们免费提供了从X天到XX小时浓缩的XX价值的课 。同时要附上往届学生的成功信息、案例、推荐 。
8.注重后端营销的创造
比如有的同学已经报名了课程 ， 可以根据自己的情况提出销售其他课程的方案 ， 因为是老客户 ， 可以优惠 。老客户推荐新客户 ， 新客户也可以获得相应的优惠 。


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