如何做好营销策划工作,做好营销策划的七大要点
编辑导语:一场好的战役营销,不仅能吸引消费者的眼球,成功吸引、引流、转化,还能传递品牌的核心价值,从而提升其影响力 。因此,越来越多的产品和品牌重视营销活动 。那么,营销活动应该如何设计呢?这篇文章的作者与我们分享了她的一些经历 。
营销活动的目的是吸引用户参与活动,达到快速裂变传播的效果,通过低成本获取客户完成新的留存,达到最终的商业目的 。
接下来,我们来谈谈设计师在接到营销活动的需求后,首先要了解的业务和用户 。
一、业务 在设计开始之前,设计师需要了解业务需求、目标、活动周期、激励措施、规则等 。第一,为后续的具体设计工作做准备 。
活动的后台目标涉及具体业务,比如活动是在固定节日还是大促销?产品处于初始阶段还是成熟阶段?
不同的背景阶段有不同的目标和需求 。设计师需要准确控制需求,平衡业务和体验 。了解活动的背景和目标,便于把握整体设计方向,为后续的设计方案构思做铺垫 。
活动时段的不同,在设计上也要做相应的呈现和引导,让用户对活动时段有心理预期 。对于时效性短的活动,用户需要对活动时间有清晰的感知 。对于长期活动,时间节点不再是页面呈现的重点 。
只有重视利润,才能激励人,奖品是建立关系的必需品 。中奖门槛和中奖时间与奖品价值正相关,直接影响用户的参与意愿和积极性 。
如果活动提供的奖品价值感低,你需要在短时间内拿到奖品 。时间过长,会降低用户参与的积极性 。对于价值较高的,可以适当延长参与周期,培养用户长期参与的习惯 。
【如何做好营销策划工作,做好营销策划的七大要点】同样,对于奖励门槛高的活动,也要相应提高奖品的价值,吸引用户有足够的动力参与活动 。
二、用户 诉求:用户以获取奖品、放松时间、与朋友互动为目的参与线上活动 。
使用场景:任何联网环境包括办公室、家庭、地铁、公共交通等 。,用户在操作过程中随时可能被中断 。要保证页面操作稳定流畅,状态清晰,减少认知 。
用户心理:分析用户参与活动过程中的心理诉求,最大限度地激励用户,促进用户的参与行为 。
1. 用户参与过程分析 2. 参与阶段 用户参与活动可以分为“参与前”、“首次参与”、“参与后”和“活动结束” 。根据不同阶段不同的心理需求和动机,设计师需要根据不同的侧重点展示符合用户当前心理预期的信息 。
从用户动机、行为引导、转化等方面平衡业务和用户体验 。
3. 各阶段要点分析参与活动前:页面重在吸引用户了解活动、短时间内快速形成对活动的认知; 初次参与活动:尽可能降低参与门槛让用户顺利参与,难度较大会降低用户参与热情和参与意愿 。循序渐进的引导,不同类型的反馈按重要优先级在形式和视觉上要差别程序; 参与活动后:用户一般比较关注自己当前利益相关,设计师可根据用户参与深度精准引导、挽留、激励用户持续参与,达成最终活动目标; 活动已结束:对于即玩即得奖励活动需提供提示让用户感知活动已结束; 若活动是先玩后得奖,用户比较关心自己是否获奖以及奖品发放情况,需告知获奖提示及奖励跟踪信息 。对于未中奖情况,活动结束后尽量让用户感到愉悦 。三、案例分析 下面举几个例子来说明和分析:
1. 重要信息展示一屏内 用户参与活动很大程度上是被活动的内容所吸引,首屏呈现的信息会直接影响用户的决策,让用户在短时间内对活动有清晰的了解,产生信任感 。
如上例所示:
通过场景和视觉效果的处理,可以将用户充分带入活动氛围,页面整体氛围与主题相呼应,具有强烈的带入感,增加了用户对活动的感知(图1) 。
利用占便宜的心理,呈现时效性强的活动剩余时间,制造活动的稀缺性和紧迫性,提高用户参与度(图2) 。
除了对产品自身品牌的信任,活动给予的信任也会影响用户最终的参与意愿 。页面上方显示的中奖用户信息,无疑增加了用户对活动的信任度,满足了用户的从众心理(图2) 。
活动通过高度曝光的展示吸引用户,参与模式通过标题和按钮文案引导用户操作,促进转化 。通过用户页面呈现的内容快速判断自己是否有兴趣参与活动 。
2. 低门槛参与,提高参与积极性 活动流程越简单越好 。只有首先让用户参与进来,才能实现活动的最终目标 。
上述案例采用了先给用户“甜头”再进入活动的策略,让用户自然过渡参与活动,降低了中间的跳出率,简化了用户操作流程,同时提高了用户参与率和参与热情 。
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