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3分钟了解放心购 京东放心购什么意思( 三 )


服装保障:是降低卖家与消费者因材料产生纠纷风险的一种金融服务 。
开通路径:商务中心-我的店铺-保险服务-开通衣料担保服务
18 。[运动和健身保障]
运动保障:是降低消费者与商家因使用商品发生意外而产生纠纷的风险的一种金融服务 。
开业:在商务中心-我的店-保险服务-开业运动健身保障服务
19 。[同一天]
当天发货:是一个浮动展示功能，可以快速将商品送到门店 。设置完成后，系统会计算性能后的浮动显示 。目前纳入放心购体系 。
开业:在商家中心-我的发货-承诺发货时限(开业当天发出)
20 。[30天保修]
消费者在JD.COM平台购买带有“30天保修”服务标志的商品后，自签收商品之日起30天内，如商品出现保修范围内的质量问题，商家将根据商品的具体情况，在平台规定期限内，以退换货、免费补货或收取维修费用等形式为消费者提供售后保障服务 。
开通模式:业务后台-我的店铺-业务服务中心-平台基础服务
21 。[3年保修]
三年保修服务是指商家承诺，消费者在其店铺购买标有“三年保修”的商品后，在三年保修期内，如果商品出现保修范围内的质量问题，商家将根据商品的质量问题，在规定期限内向消费者提供免费维修、免费更换商品或免费更换零配件，以保证消费者能够继续正常使用商品 。如果商家和消费者达成协议，商家会补偿一定的维修费用，消费者自行维修 。
开通方式:业务后台-商品管理-新增商品/修改商品-功能设置-三年质保(邀请开通阶段)
二十二 。[一年保修]
消费者在JD.COM开放平台购买带有“一年保修”服务标志的商品后，自签收商品之日起一年内，如商品出现保修范围内的质量问题，商家将根据商品的具体情况，在平台规定期限内，以退换货、免费维修、免费补货或收取维修费用等形式为消费者提供售后保障服务 。
开通方式:业务后台-我的店铺-业务服务中心-平台基础服务
二十三 。[两年保修]
消费者在JD.COM开放平台购买带有“两年保修”服务标志的商品后，自签收商品之日起一年内，如商品出现保修范围内的质量问题，商家将根据商品具体情况，在平台规定期限内，以退换货、免费维修、免费补货或收取维修费用等形式为消费者提供售后保障服务 。
开通方式:业务后台-我的店铺-业务服务中心-平台基础服务
24 。[送货上门]
JD.COM的消费者在JD.COM的平台上购买大件家具、建材等商品时，如果其在JD.COM的店铺中带有“送货上门”标识的商品收货地址在商家承诺的销售区域内(例外区域除外)，商家将为JD.COM消费者提供送货到收货地址的服务(长途运输+市内配送+阶梯梯≤7层(电梯门免费) 。
对于地砖产品，商家只为JD.COM消费者提供梯级≤1层的移动地板免费服务 。如果商家承诺的内容对JD.COM消费者更有利，可以按照商家承诺的内容执行 。
开通路径:业务后台-首页-我的店铺-商务服务中心-平台基础服务-“家具地板配送服务”或“建材配送服务”
25 。[免费送货]
JD.COM消费者在JD.COM平台购买大件家具、建材等商品时，如果其JD.COM门店带有“免费送货”标识的商品收货地址在商家承诺的销售区域内(例外区域除外)，商家将为JD.COM消费者提供送货到收货地址的服务(长途运输+市内配送+阶梯≤7层免费搬迁(电梯上门免费搬迁))，同时提供免费安装服务 。
对于地砖产品，商家只为JD.COM消费者提供梯级≤1层的移动地板免费服务 。
“免费送货安装”服务仅限室内作业，不提供高处空作业、吊装等室外作业 。
因送货安装人员不得进入JD.COM消费者收货地址的学校、单位或住宅小区而无法提供“免费送货安装”服务的，商家不承担未提供“免费送货安装”服务的责任 。
如果商家承诺的内容对JD.COM消费者更有利，可以按照商家承诺的内容执行 。
开通路径:业务后台-首页-我的店铺-商务服务中心-平台基础服务-“家具地板配送服务”或“建材配送服务”
二十六 。[不用担心有效期]
是指消费者在JD.COM开放平台上购买带有“无忧过期”服务标志的产品后，商家承诺在48小时内回复客户的售后申请，为客户提供退换货的售后保障服务，如果消费者发现产品不符合相应有效期的要求，可以退货 。
打开方式:业务后台(shop . JD . com)-商品管理-添加新品-功能设置-无忧有效期
27 。[材料的质量保证]
是指消费者在JD.COM平台购买带有“优物保”服务标志的商品后，可以获得针对所购商品材质问题的保险服务 。对于商品物质保证保险——服装类的投保商品，由于做工不好，质量与卖家描述不符，影响使用，需要维修，如拉链破损、大面积脱线、羽绒服跑绒、破损等，如果买家留货不验，提供相关照片，如果商品价格在1-499元，保险公司按照订单金额的10%赔付，最高20元；货物价格在500元以上的，保险公司按照订单金额的10%赔偿，最高不超过50元；


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