江苏龙网

  1. 主页 > 生活百科 > >

3分钟了解放心购 京东放心购什么意思( 二 )


8 。[意外替换]
是指消费者在JD.COM平台购买带有“意外续保”服务标志的商品后，商家销售的商品在订单完成后的第7天0点生效，所售箱包受意外破损续保保护，有效期为365天 。
(1)在保险期间，如果行李有损坏(破碎、破损等 。)非故意的，保险人应当向权利人提供相同品牌的新产品 。
(2)保险期内，如发生五金件破损/脱落/变形、接缝/皮面开裂、拉链齿断裂、行李箱轮脱落、大面积无故褪色、行李箱把手/拉杆不能正常收放等情况，保险人在保险金额内免费为权利人提供原品牌型号相同产品的更换，更换一次保险责任终止 。2.保费的收取和支付:产品支付金额*0.4%，
支付方式:不良品需要送到保险公司指定的指定服务商进行检查审核(寄送费用由用户承担，退换货费用由保险公司承担) 。
开通路径:商家自主开通，在商家后台-我的店铺-保险服务-意外续保 。
9 。[720天续约]
是指消费者在JD.COM平台购买带有“720天续费”服务标志的商品后，独立商品订单在完成后第8天生效；
在服务期内，用户购买的产品出现三包范围内的硬件性能故障，导致产品无法正常使用 。服务供应商应在订单完成后8-30天内提供全额退款服务；
31-720天提供质量故障换货服务 。(服务范围包括:正常使用情况下(不得自行拆卸、人为损坏或意外损坏)因机械或电气部件损坏导致的性能故障 。有效期720天 。
开通路径:商家自主开通，在商家后台-我的店铺-保险服务-720天续保 。
10 。[价格保护]
“商品价格保障”服务是指消费者在JD.COM开放平台购买带有“7天价格保障”、“15天价格保障”、“30天价格保障”服务标志的商品后，商家承诺如果消费者在下单后7天/15天/30天内调整商品价格(仅限网上支付订单)，且购买后商品价格降低，消费者可立即申请差价，享受“差价”
开通方式:业务后台-我的店铺-业务服务中心-平台基础服务 。
十一 。[损坏行李的返还]
破损包退:消费者购买带有“破损包退”服务标识的商品后，如因客户以外的原因导致商品破损，将在订单签订后72小时内(葡萄酒、鱼缸类商品，24小时内)发起售后申请，并提供有效凭证 。第三方卖家将在48小时内对申请做出回应，以退货、退款或换货的形式提供服务 。
开通模式:业务后台-商品管理-添加新产品/修改产品-功能设置-损坏赔偿 。
12 。[家庭测量]
指的是JD.COM平台上标注“宅配”的商品 。如果消费者预约上门测量服务的地址在卖家承诺的服务区域内，消费者可以向卖家发起预约上门测量服务，卖家将在48小时内反馈可用服务时间，并在约定时间内为消费者提供免费上门测量服务 。
开通方式:业务后台-我的店铺-商务服务中心-上门测量服务，在产品发布/修改页面的“功能设置”模块中选择“上门测量服务”(邀请开通阶段) 。
十三 。[材料验证]
指为消费者提供商品质量鉴定保险的商家 。消费者在收到商品订单后15日内，如对商品材质有疑问，可根据国家相关标准申请对商品材质进行检测 。
开通方式:业务背景-我的店铺-保险服务-产品质量鉴定保险
14 。[闪电退款]
对于JD.COM地区的优质消费者(魔镜级S3或以上)，如果退货属于闪电退款范畴，且付款在信用额度内，则在售后上传有效运单号码后(或在京东配送取件后由系统自动提交运单)即可享受优惠退款服务 。COM) 。
开通路径:商务背景-我的店铺-商务服务中心-点击“开通”闪电退款
15 。[运输保险]
指商家为消费者购买保险，保险公司负责赔偿消费者退货或换货时的单程运费的网购过程 。对于消费者来说，支持运费险的商品可以节省购买后退换货的沟通成本和经济成本，增强购买欲望 。
开通路径:店铺-我的店铺-运输保险管理-马上开通
16 。[无过敏]
消费者在JD.COM平台购买带有“免过敏”服务标识的产品后，商家承诺，如果消费者在下单后60天内对该产品过敏，且为此商家发起售后退货退款在线申请并提供有效证明，商家承诺48小时内回复消费者申请，提供退货退款服务 。
* 默认开通满足服务类别开通条件的业务
[保险过敏无忧] :指消费者在JD.COM平台购买带有“过敏无忧”服务标识的产品后90天内，因使用该产品引起过敏，保险公司向用户实际赔付的金额(上限为2万元) 。
打开路径:商家自主打开，在商家后台-我的店铺-保险服务-免过敏
十七 。[服装材料保证]


推荐阅读


上一篇：网络推广的2种计费推广 付费网络推广渠道有哪些

下一篇：不同会员开通费用 成为黄金会员要多少钱