如何在企业发挥作用? 企业文化是什么
企业文化是什么(如何在企业施展作用?)
企业文化有用吗?企业文化如何起作用?那么企业文化到底是什么?企业文化又如何落地?这是困扰很多管理者的问题 。就包含,很多管理者说,企业的问题核心出在文化上,但为什么是文化的问题?文化又如何发生了这些问题?又不甚了了 。
总结来说,企业文化有三个主要命题:
1、企业文化如何起作用?
2、企业文化是什么?
3、企业文化如何落地?
本文先对前两个命题进行探讨 。
一、企业文化如何起作用?
为什么必定要先懂得企业文化如何起作用的呢?只有懂得了文化作用机制,我们能力准确地去设计文化和建设文化,也能力真正懂得企业文化是什么,真正理解企业文化如何落地 。
那么,文化如何起作用呢?是不是说我们找几个别人不知道的词,提炼出来了,把它往墙上一贴,文化就出来,然后不断培训,文化就起作用了?
其实,企业文化起作用很简略,一句话——“用它,它就起作用”,即要依照理念去做!“用这些理念”或者说依照理念去做,这些理念自然就起作用了,如果不能依照理念去做,它永远是墙上的纸 。所以说文化起作用很简略,就是依照理念去做 。事实上,一个企业真正的文化,不是墙上的,是行为上的 。
这个概念很主要——文化理念起作用,就是要依照理念去做,如果不做,就不起作用,只有做才起作用 。
比如讲,稻盛和夫拯救濒临破产的日航,半年之后,就扭亏为盈,有人问他的秘诀是什么,他答复说,他只是用了他的12条经营哲学!
哲学这么神奇?他的哲学是怎么起作用的呢?就是“用”!
简略讲,他就是用了两个步骤:
首先,在盛和塾集中培训日航的各级管理干部关于稻盛和夫的经营哲学,即让大家知道他的哲学是什么 。
其次,就是随时随地的“用”了!比如开会的时候,遇到有问题时,大家开端扯皮推诿,有人说这不管他的事,有人说这是前任的事等等,稻盛和夫先生就开端应用他的哲学了,他的哲学中有这么一条“临事有勇”,通俗点说就是敢于担负,他就问了,这是临事有勇吗?当然不是!
大家开会时就知道这不是临事有勇了,也就不能在扯皮推诿了,但是又涌现了另外一个问题:一问到经营的情形时,大家一问三不知,航线盈利亏损情形、成本构造、航线经营时段的变更、客户的关注点等等 。稻盛和夫先生又开端“用”他的哲学了,他的哲学有这么一条“费用最小化,利润最大化”,如果这些情形不知道,怎么做到费用最小化,利润最大化呢?濒临破产是有原因的,大家都是官僚主义,远离业务,远离客户,远离竞争,远离员工!这么一来,大家都得要深刻一线了,深刻懂得业务、研讨业务了!
我们看看以上这个案例,其实就是这样,文化起作用,就是“用”,“用”了就起作用了,而且,还要坚决地“用”!
二、企业文化是什么?
既然是依照理念去做,它就起作用,那么我们该怎么样去做呢?必定是依照让我们胜利的方法去做!基于这一点来定义企业文化,企业文化就是一个企业胜利的逻辑!
先把其他概念都丢掉,记住这一点,企业文化是企业胜利的逻辑,只有依照这个概念去提炼企业文化理念,我们能力确信依照这些理念去做,会胜利;只有坚信我们这么做会胜利,我们才愿意依照这些理念去做,只有依照这些理念去做,我们的文化才起作用!
那么,如何懂得企业文化是企业胜利的逻辑呢?一个是胜利定义;另一个是胜利逻辑 。
(一)胜利定义
如何定义胜利,即要什么样的胜利——这就是信心与寻求,可以统称为信心,反应在文化理念构造里是愿景、使命 。
一说到信心,很多人都会以为虚无缥缈 。我做咨询初期,对信心也是嗤之以鼻,但随着岁月流逝,咨询的不断深刻,我以为信心真的很主要,不是一般的主要,甚至可以讲是文化的核心!
以前我经常举一个例子:中国改造开放近30年来,真正意义上的500强为什么很少?我们的世界500强除了华为等少数企业之外,根本上是通过国度垄断成长起来的,如中石油、中石化、中国工商银行、中国移动等等 。但是,二战后到上世纪70年代,日本发生了65家500强企业,也就30多年的时光,我们看看这些世界500强——丰田、索尼、松下、小松、三菱等,是具有核心竞争力的 。他们胜利的因素有很多,但一个非常主要的共同原因就是拥有坚定的“信心” 。
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