如何在企业发挥作用? 企业文化是什么( 二 )


丰田在创建之初,就立志要让日本的路上跑满日本人自己造的车;小松说:击败卡特彼勒;佳能说,击败施乐;松下说产业报国以及让电器像自来水一样廉价;索尼要成为工程师的乐园,要技巧创新领先等等 。包含稻盛和夫,接手京瓷公司经营一年之后,30个骨干去找他,要他进步工资,否则就要辞职 。工资没有加,但人留下来了,为什么呢?因为一加工资就破产,但他说每年加工资,我保证不了,但是我保证一点,我会把企业当作我的命来做,我会竭尽全力把他做得最好,然后这30多个人留下来了,也不再要加钱了 。当然我不是说信心是忽悠人不要钱干活的,而是这些企业都是很小的时候就很有抱负 。
改造开放之初,大家更多的意识是什么呢?“劳动致富”,在这一信心下,重要寻求的财富,只要赚钱就行,那么自然很少有人去关怀在世界上的产业位置 。另一方面,华为、海尔、联想等企业的胜利恰恰也解释了,在那个时候,也有一些企业家超出了“劳动致富”的寻求 。
当然,中国现在有抱负的企业越来越多!未来中国真正的世界500强,我信任会越来越多!
是不是有了信心,企业就会成为卓著的企业?资源网产业报国、世界第一,谁不会喊,都会,但喊着成为世界级企业,就能成为世界级企业?怎么可能?那么是不是信心就像很多人所说的,是虚无飘渺的?是口号?
信心如果是真的,就不是空的,如果是假的,才是空的!那么怎样才是真的呢——“用它”!
比如,我曾给一个中国工程机械企业做企业文化,他们提出的愿景是“世界级工程机械企业”,那么,怎么体现这个“世界级”不是一句口号呢?
简略说,既然世界级,那么必定要实现世界级的体量和才能吧,如果要具备世界级的才能,以前的竞争对手可能是厦工、徐工,那么现在要对标小松和卡特彼勒,如果要对标小松和卡特彼勒,那么技巧才能目的请求、质量尺度请求是不是要转变?对员工的请求是不是要转变?该采用哪些办法是不是明晰?下图就是环绕“世界级”信心的思考 。
我们看看,信心一点不虚,之所以是虚的,因为他是假的 。之所以是假的,是因为不是你心坎深处真正的寻求,你不会依照所讲的信心去做!

如何在企业发挥作用? 企业文化是什么

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再举一个例子,领会“信心”是如何实实在在的 。比如,华为有一年某区域的出售增加率是80%,事迹在公司也是前列,但当年的考察是待改良,为什么?因为在该地域爱立信当年的事迹增加了200% 。爱立信是当时的世界第一,华为的信心是要成为世界级企业,所以,就要对标世界第一,考察的尺度也是要基于对标世界第一,超出世界第一 。所有的人都朝着超出世界第一去尽力,自然而然就成了世界第一了 。
因此,我们可以看出,真正的信心是贯串到日常经营管理运动中去的!
(二)胜利逻辑
首先要区分一个概念:理念系统和原则系统 。团队、创新是理念,但这些理念怎么指点工作呢?我们往往看不出来 。我们再看看另一种方法——“优先从优良的团队中提拔人才,我们优先提拔造就人的人,优先提拔自我批评的人”,这个是什么,是原则!非常清楚地指点工作 。大家看出来否?优先从优良团队提拔人才,优先提拔造就人的人,优先提拔自我批评的人——这正是团队理念在干部提拔中的体现 。
华为根本法,我们通常讲是企业文化,从企业文化的传统定义上讲,严厉来说不是,而是一个顶层设计,一是企业如何胜利的各症结范畴的原则系统 。但为什么要这么做,而不是提炼理念那种方法?因为不好落地!除非,一个企业须要的文化只是员工风格 。
所以,这里,我定义企业文化是企业胜利的逻辑,其实就是企业要实现连续胜利,在各症结范畴应秉承的指点原则系统 。
但不管是“理念系统”还是“原则系统”,都是企业如何连续胜利的体系逻辑 。
比如,华为讲的“以客户为中心,以斗争者为本,连续艰难斗争”也是一个胜利的逻辑 。“以客户为中心”,可以懂得为经营的核心原则;“以斗争者为本”可以懂得为管理的核心原则;“连续艰难斗争”,可以懂得为团队行为的核心原则 。这本是一个企业胜利的闭环 。
再比如,沃尔玛、郭士纳前的IBM所讲的“客户为尊,以人为本,寻求卓著”,这也是一个胜利的逻辑,毫无疑问,“客户为尊”可以懂得为经营的核心原则,“以人为本” 可以懂得为管理的核心原则,“寻求卓著” 可以懂得为团队行为的核心原则 。包含后面郭士纳提的“团队、速度、必胜”也是一个基于解决现实问题的胜利逻辑,懂得为一句话,“团队、速度、必胜”就是“大伙儿有效力的去博得胜利” !


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