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未来学家Bob Johansen是位于硅谷的未来研究所(IFTF)的杰出研究员，他是12本书的作者或合著者，包括《领导者创造未来》、《新的领导力素养：在极端颠覆的未来蓬勃发展》和《万物皆分布式》以及《全谱思考》 。他的下一本书《办公室中的冲击：为生活和工作创造更好的未来》探讨了一个我在今天与之交谈的每个CIO都在努力解决的问题：新冠肺炎引发的办公室剧变 。
正如Johansen指出的，对传统办公室的颠覆创造了去重新想象办公室工作可以和应该如何，以及在哪里完成的机会 。它还以更有意义的方式为人际关系开辟了新的可能性 。即使是在高度不确定的未来，我们也可以做出明智的选择，创造出一个更好的生活和工作方式，他说 。但首先，我们需要重新设定我们对工作的地点、方式和原因的期望 。
Johansen和我一起参加了两集CIO Whisperers播客，旨在揭示办公室冲击和“办公”对未来工作的影响，并探讨了CIO该如何从未来出发，在今天做出更好的决策 。他还讨论了定义那些能够快速创新并获得先发优势的公司技能和素质 。以下是这些对话的要点 。
Dan Roberts：你经常谈到思考“未来”的原则 。你能分享一下你的意思吗?
Bob Johansen：现在的环境这么嘈杂，公司也只是勉强度日，所以他们非常依赖于过去的手段 。我们所教的是，在这个高度不确定的时期，如果你能够走向未来并向后思考--在回溯中思考未来--实际上就可以更容易的看到事情的走向 。它鼓励你要明确方向，但必须灵活执行 。所以，这仍然是一个非常嘈杂的时刻，但至少你可以清楚地知道方向 。
CIO们现在提出的一个大问题是，我们应该在什么时候回到办公室 。但你说这不是他们应该考虑的第一个问题 。
这是一个合理的问题，但对我们来说，这是我们提出的七个问题中的第六个 。第一个问题是，你为什么首先要去办公室?办公室的目的是什么?我认为这是你需要开始的地方 。当你回顾未来时，你会发现办公室是一个令人兴奋的地方，有目的，有新的工作方式，也有新的技术来实现真正的影响 。
但是第一个问题是，你到底为什么要去办公室?目标非常重要，尤其是在这样一个动荡、不确定、复杂、模棱两可(VUCA)的时代 。我们在Blue Zones项目的工作中谈到了一项新的研究，该研究称，有目标驱动的人会更快乐、更健康，寿命可延长7年 。而为目标驱动型组织工作的目标驱动型的人则会更快乐、更健康，寿命可延长达14年，公司表现也更好 。目标对我们所有人来说都很重要，办公室也在我们个人的目标感和我们社区的目标感中扮演着重要的角色 。因此，有一个从个人目的到社区或社会目的的光谱 。
你还可以简单地谈谈CXO应该问的其他问题吗?
第二个问题是，你的目标是想通过办公实现什么结果?股东价值属于经典范畴，但越来越多的公司会被问及社会价值或社区价值 。第三是影响，特别是气候影响 。仅仅说零影响是不够的 。现在的问题是，你的办公室是可再生的吗?在未来十年里，这将变得越来越重要 。
然后我们会问，你将如何扩展或增强办公室的智能?因为如果现在你对10年后进行未来回溯，我们都是半机械人，我们都在某种程度上被数字辅助增强了 。人力资源将无法将人与数字资源隔离开来 。因此，在接下来的十年里，我们将需要回答人类最擅长做什么和计算机最擅长做什么的问题 。
第五个问题是，你想和谁一起办公?什么是合适的人群组合?你可以认为这是一个多样性和包容性的未来 。很明显，回顾未来，十年后我们的办公室将会变得非常多样化 。问题是，我们如何才能有目的地与众不同，因为我们知道多样化的团队会更有效率和创新性 。而多元化如果已经存在，那么我们又该如何接受它呢?包容性和归属感才是困难的部分 。
现在我们开始讨论何时何地的问题 。这里的光谱是从物理办公室到元宇宙，它真的将是一个元宇宙 。这将是一个嵌套的网络，具有不断增长的混合现实潜力，而孩子们将比我们做得更好 。
最后一个问题是，你该如何设计一个敏捷而有弹性的办公室，以便灵活地应对这个VUCA世界 。
你有一套三部曲的书，深入研究了领导者未来所需的领导技能、素养和思维方式 。你能谈谈是什么激发了这些想法，并重点介绍一下CXO目前应该特别关注的两三项技能?
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