『』解读联想来酷：智慧零售的“探路者”，步入深水区( 二 )
扎入大健康的赛道
去年12月28日 ， 位于武汉的联想来酷智慧生活体验店开业 。 当时 ， 笔者曾经做过详细的分析 ， 其中印象最深刻的 ， 是品类的扩展 。
因为如果你走进这家门店 ， 你绝对会颠覆认知：这还是那个曾经的联想零售门店吗？
不再只有PC ， 而是包括智能学习、智能娱乐、智能健康、智能安全等场景 ， 你能想到的智能物联设备应有尽有；门店还是新产品的体验场 ， 有行业领先的5G手机、充满未来感的刀锋Razr折叠屏手机、智能试妆镜、AR头盔等等；也是潮玩的聚合地 ， 联想和故宫、中国女排等联名定制的产品 ， 水墨价签、人脸识别、无感支付等黑科技……
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（位于武汉的联想来酷智慧生活体验店）
更“大胆”的 ， 是联想来酷开辟了大健康的新赛道 。 3月16日晚 ， 笔者就参加了一场联想来酷全国首场招商会的直播 ， 其中很大篇幅讲解健康 ， 更是发布了智能厨卫的新品 ， 其搭载的纳米水离子技术具备除菌、除霉、除臭、除醛等健康功能 。 除此之外 ， 智能睡眠眼镜、智能睡眠按摩仪、智能感应节水宝等都是在不同场景下为用户带来智能健康的新生活 。
联想来酷扎入健康新赛道 ， 具备了天时、地利、人和的爆发土壤：
天时：健康是用户最核心的需求 ， 尤其是经历这次疫情后 ， 更是会对健康高度重视；
地利：据周铭介绍 ， 联想来酷引入的健康产品 ， 都是国内外的知名品牌 ， 这和联想来酷所打造的高品质生活一脉相承；
人和：联想来酷在健康赛道不是一个人在战斗 ， 而是用“技术+数据”的内核 ， 和“自营+加盟”的不同店面形态的有效外延 ， 用生态来发力 。
健康赛道 ， 让联想来酷在“两大转型”上走得更远 ， 健康产品作为用户的刚需 ， 不仅让联想来酷与用户的交互更频繁、深入 ， 更是在这个注定爆发的领域 ， 让联想来酷的规模化更快加速 。
OMO的背后
联想来酷线上业务在疫情期间高速增长 ， 背后的驱动力就是OMO ， 那么这个OMO到底藏着什么秘密呢？
周铭透露 ， OMO的背后 ， 是“1+3战略”里面的“1个统一系统”的坚强支撑 ， 这个系统将资金流、供应链、线上线下数据、流量、营销等众多环节打通 ， 从而带来全域的营销能力 。
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（联想来酷科技CFO周明钧透露内部有一个彩虹计划）
联想来酷科技CFO周明钧说 ， 在联想来酷有一个“彩虹计划” ， 根据店面的“在店”、“在线”的不同状态 ， 带来与用户的不同交互 。 例如 ， 在线下店面下班的时候 ， 就进入线上互动模式 ， 通过砍价、拼团等和用户交互 ， 实现营销和销售 。
值得注意的是 ， 联想来酷的这种全域营销 ， 更是重构了“人（用户）”的角色 。 联想来酷科技副总裁杨大伟透露 ， 联想来酷已经整合了全国店面几百个官方social大群 ， 通过互联网线上工具 ， 直播、短视频、群图文沟通多维度顾客建立连接 ， 售前售后也变得更加简单高效 。 后续联想来酷将在社交裂变模式上进一步开发 ， 让消费者也能成为产品推荐者 ， 产生二次收益和裂变 ， 通过这一模式给国内智慧零售带来新的销售升级 。
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（联想来酷科技副总裁杨大伟透露后续将在社交裂变模式上发力）
除了“彩虹计划” ， 联想来酷还有一个新的“银河计划”在打造之中 。 据了解 ， 这个“银河计划”有三个子计划：银河1号主要聚焦短视频 ， 银河2号主要聚焦直播 ， 银河3号主要聚焦电商平台 。 显然 ， 联想来酷在新的一年将全域、全场景的营销能力进一波扩展 ， 让营销变得无处不在 。
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