营销培训师前景怎么样,中国有哪些著名销售讲师

化妆品的门店销售是从顾客进店到成交整个过程的终点 。在这一整套销售过程中起着重要的作用,产品的销售将是最后一步 。可以说,导购员的销售能力直接影响店铺生意的好坏 。
在邢看来,门店导购首先需要有责任心,对每一个进店的顾客都要有责任心 。此外,门店导购也需要从硬件上提升自己,不断提升自己的专业性 。
其实,在成为培训师之前,邢是这家店的一线导购 。她很清楚现在消费者进店的心理,也知道现在店里导购员的短缺 。说起这次与保利美容学院的合作,邢的初衷是想帮助每一个在店里工作的导购更上一层楼 。
△邢莫林老师
谈到自己成为培训师的原因,邢笑称一切都是因为机缘巧合 。2008年,邢还是深圳一家化妆品公司的美容指导 。据她介绍,当时她是每次活动和门店教学的销售保障,得到了团队的高度认可 。然而,在工作了一段时间后,邢觉得自己已经到了瓶颈期,她开始参加各种培训 。在一次培训班上,邢的职业轨迹发生了变化 。
当时公司总部派了老师来培训大家 。平时销售业绩突出的邢受邀上台分享眼霜和套盒的销售情况 。分享后,当地店铺的套盒销量剧增,兴受到当地化妆品店的欢迎 。这时候她突然意识到,自己当初的想法可以给你带来这种巨大的帮助 。
直到现在,邢还清楚地记得,她是2009年2月进入温碧泉的,当时的心态是成为一名培训师,与大家分享销售经验 。从主管,到培训师,再到现在的培训经理,邢并没有觉得那段日子有多苦 。她觉得这是一个不断积累和成长的过程 。
△训练现场
从一线导购到品牌培训师,邢对培训师有着不同的看法 。她认为培训师应该从一线和自己做起 。我们应该亲身感受消费者的想法,这样才能知道现在的店铺导购存在怎样的困惑 。从群众中来,到群众中去 。
当然,除了亲身经历,训练中最基础最重要的还是一流的专业素养 。老师,传道授业解惑 。作为一名培训师,永远记住教学的初衷 。我们也要不断提高自己的演讲能力和沟通能力 。与其追求伟大,不如简洁、朴素、实用 。
此外,邢还提到,作为一名培训师,平台也很关键 。在好的平台上,要珍惜每一次机会 。做好每一次培训,都能让你收获更多,实现自己的快速成长 。
△训练现场
在采访人员看来,随着化妆品行业的蓬勃发展,产品和渠道都在快速扩张 。消费者的意识也升级了,对门店导购员的要求也越来越高 。“现在有一些化妆品店的导购太浮躁了 。没有扎实的基本功,就一心赚钱 。”在和采访人员谈到化妆品店导购员的现状时,邢显得有些愤懑 。
邢分析说:“其实现在化妆品店导购要学的东西很多 。因为消费者越来越专业,越来越挑剔,对我们导购的要求也更高了 。导购员必须掌握最基本的展示技巧,必要的销售模式,全面的产品知识,以及顾客心理 。但是走了这么多店,还是有一些导购没有意识到这一点 。这种事情在这个时代不可能再发生了 。”
作为一名优秀的化妆品导购员,邢认为首先要端正态度,对每一位进店的顾客负责 。把每一个客户都当成你的朋友,对得起客户的信任 。另外,硬件方面,多看多学 。作为客户的皮肤专家,你肯定有这样的要求 。
△新闻发布会现场
针对化妆品店导购的现状,邢总结了一套作为一线化妆品店导购的用词和销售技巧 。她把店铺导购分为三类,初级、中级、高级 。
初级导购和消费者唯一的接触就是买一个卖一个 。
中级导购,遇到进店购买产品的顾客,会有意识地联合销售 。
而高级导购则懂得透过表象看本质,根据顾客的皮肤和习惯对顾客进行一系列的分析,为顾客制定计划,与顾客建立高度的信任关系,与品牌和店铺搭建桥梁,创造极高的粘性关系 。
“我想通过这个课程提高每一个导购 。让导购知道顾客的需求,在与消费者接触十秒钟后满足顾客的需求 。”邢对这门课程充满了信心 。她相信自己能先深入了解门店的导购需求,结合自己多年所学,通过不断打磨提升,真的能帮助到导购 。
回顾这十年,邢深知天道酬勤的道理 。她觉得成长没有捷径 。它和自然界的生物一样,必须先生根发芽,才能开花结果 。这是一个自然的过程,只有把幼苗连根拔起才会死 。很多人会喜欢走捷径,但无论是“弯道超车”还是“走小路”,都必然存在隐患 。
最后,谈到自己未来的打算,邢说现在就是为了未来而努力 。她想通过互联网帮助更多的导购员 。兴莫林还说:“如果我把它放在三年前,我肯定不会有这样的想法 。现在时代发展太快,获取知识的途径越来越多 。作为培训师,你要把内容用最直接有效的方式传达给每一个学员 。”


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