普通员工职务怎么填,本篇带你了解什么叫职称
工作分析作为猎头的基础工作,在实践中已经形成了系统的方法论 。
由于各种方法的逻辑侧重点不同,根据分类归纳法的原理,大致可以分为三类,即一般工作分析方法、基于人的系统方法和基于工作的系统方法 。六种通用方法的基本概念、应用、优点和缺点总结如下:
面试方式
顾名思义,面试是分析中最常用的方法之一,是指工作分析师面对面地询问在职者、其主管和专家对某项工作的看法和意见 。
可以深入了解任职者的工作态度和工作动机,适用于所有工作岗位,在中高层管理岗位实施效果显著 。
优点:
1.应用范围广,可以简单快速的收集各种工作分析数据;
2.能够及时对面试问题进行解释和引导,避免双方误解造成信息不准确;
3.能够根据实际情况及时修正面试大纲中的信息缺陷;
4.能够及时确认现场获得的信息;
5.对于对工作分析有抵触情绪的人,可以通过工作分析师的沟通和指导,尽可能有效地保证他们的参与 。
6.能够深入广泛地讨论与工作相关的信息;
缺点:
1.需要特殊技能和经过专门培训的工作分析员;
2.容易受在职者个人因素的影响,导致信息失真;
3.面试时间普遍较长,对在职人员的正常工作有一定影响;
4.在职者的自利或不诚实行为会极大地影响可靠性;工作量大,费时费力,成本高 。
观察方法
观察法是指岗位分析师直接到工作现场,观察一些具体的工作活动,收集和记录有关工作内容、岗位之间的关系、人与岗位的关系以及工作环境和条件的信息,并以文字或图表的形式记录下来,然后进行分析和总结的方法 。
现行检查方法的主要作用是观察、记录和核实工作量和工作条件,观察、记录和分析工作流程和工作方法,找出不合理之处 。
适用于大量周期性和重复性强的作业,要求观测者有足够的实践经验 。
缺点:时间长,即一般情况下,数据转换所需的时间是观察执行过程的两倍左右 。因此,用观察法进行同样规模的工作分析,要比用访谈法和问卷法花费更多的时间 。成本高,即观察的成本与其时间消耗相对应 。观察法对观察分析师的技能要求很高 。其招聘和培训成本占总现金的比例最大 。通常情况下,观察分析师应该是外部的专业人士,其成本相对较高:如果从组织内部培养观察分析师,培养时间会相对较长,其“内部人”身份往往会影响工作分析的效果 。难度高,即由于观察法耗时耗力,在实际操作过程中使用频率相对较低,因此其可参考的案例、流程、经验相对较少,给观察法的操作带来了极大的不便 。无论是直接采用非结构化的观察方法,还是收集或开发结构化的观察方法,大量的数据都会增加数据分析和整理的难度 。很难收集到关于资历的信息,也就是说,在在职者和组织的其他成员看来,观察法必然带有分析师的主观评价成分 。因此,在观察的压力下,他们往往会表现出超常的工作表现,甚至从事你职位之外的工作,“显示”出错误的信息,造成工作分析的“失真” 。不适合脑力劳动和紧急情况下的间歇工作 。
工作日志法
工作日志法要求在职者记录自己的工作内容、时间消耗、责任、权利、人际关系、工作量、感受等 。在特定的工作周期内(通常是一个工作日)以工作日志的形式详细记录,然后在此基础上进行综合分析,达到工作分析的目的 。其主要目的是收集原始工作信息,为其他工作分析方法提供信息支持,特别是在没有工作文献的情况下,日志法的优势尤为明显 。
优点:成本低,费用少;分析高层次复杂的工作更经济有效 。
缺点:无法有效监控日志填写过程,任职者普遍倾向于夸大其工作量和难度,因此任职者填写的活动的详细程度可能与预期不同,这也会影响日志的真实性 。在职人员可能没有按照规定的填写时间及时填写工作日志,导致信息不全,甚至“创建”工作活动 。在职者需要花费足够的时间来完成工作 。该职位的某些任务频率低,但影响大,这是该职位的核心职能 。在日记账方法中,重要的信息可能会丢失,因为它们不是在填充时间间隔内发生的 。适用范围小,只适用于工作周期短、工作状态稳定、没有大起大落的岗位 。信息整理工作量大,归纳工作繁琐 。
文献分析法
文献分析是一种经济有效的信息收集方法,是指对现有的与工作相关的文献进行系统分析,以获取工作信息 。因为是对已有数据的分析、提炼、总结和加工,无法弥补原始数据的空不足,无法验证原始描述的真实性 。因此,文献分析一般用于收集作品的原始资料,准备任务单初稿 。
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