苏格拉底六个标准提问 苏格拉底式提问是什么
为什么有逻辑的人
看起来更像“大公司”
一项调查显示,“逻辑能力”是大公司HR在选拔新人时最重要的专业素质 。
【苏格拉底六个标准提问 苏格拉底式提问是什么】为什么大公司那么重视员工的逻辑能力?因为部门多,层级多,协作多,沟通成本高,大家都争取在最短的时间内了解情况或者把工作沟通清楚,这就是逻辑能力 。
为什么语文课要求你整天总结中心思想和段落结构?我不希望你成为作家,而是希望你看起来是大公司想要的那种人,从而提高学校的毕业率和就业率 。当然也有不好的方面,束缚了你的思维 。
职场中的逻辑能力可以分为归纳观点能力(从材料到观点)和语言表达能力(从观点到语言) 。今天只说前半部分——如何形成令人信服的观点?
2
好的逻辑是一串多米诺骨牌
从一个故事开始 。
抗战时期,一个叫蒲喜秀的采访人员在重庆机场采访 。他看见宋蔼龄抱着一条狗走下飞机,一群狗围着他 。一眨眼,她看到商务印书馆的总经理王先生还没有接待他的妻子 。她很失望,因为香港沦陷后,大批官员家属逃亡,导致机票一票难求 。
为了避免审查,朴熙秀把这条“负能量”的消息变成了两条中性消息 。《带着一群狗下了飞机》和《王没接到老婆》一起发表,立刻引起舆论哗然 。
所以,逻辑就是要建立两个事物之间的因果关系 。好的逻辑就像多米诺骨牌,看似独立的事件,但只要第一个倒下,其他的也会跟着倒下 。
试比较以下三个人说的三组句子:
答:销售额增长10%,客单价平均增长20% 。
b:平均客单价提高20%,销售额提高10% 。
c:客户平均单价增长了25%,而销量只增长了10%,说明新客户在减少 。
一眼就能看出,这三句话的逻辑性比对方强 。分析原因,A只说了两件事,B指出了两件事的时间关系,C为两件事建立了新的因果关系 。
即使C的结论是错的,领导也会认为这个年轻人只是经验不足,重要的是肯动脑 。
为什么指出企业中两件事之间的因果关系如此重要?
因为每个人都需要安全感,都想从过去中找到未来的方向 。
所谓的逻辑,其实就是人类的自我心理暗示:王夫人吴韵为什么不上飞机?是因为宋蔼龄的狗占据了这个位置吗?朴熙秀没说什么,但她相信人们会把这两条信息当成一条新闻,因为人类离不开因果关系 。
我们相信“凡事皆有因,有因必有果” 。找到原因和结果,领导才能睡得香,下属才能服从你 。
我们常说某人是有逻辑的,也就是说他建立的因果关系对以后的行为有指导意义,用一个小多米诺骨牌,最后推翻一个大的 。
而逻辑性差,往往就是这三个字:想当然 。
3
为什么总觉得理所当然?
新人吉米告诉领导,他刚刚收到消息:“老板,刚才客户说这周有其他安排,所以原定的会议取消了 。”
但领导马上就意识到了这句话的问题,于是第一反应就是消歧:会议是延期了还是真的取消了 。
这是什么意思?如果只有“客户本周另有安排”,只会造成“会议延迟”;如果会议真的“取消”了,那一定是另有原因,也许是意外,也许是危机的开始 。
吉米代表了“想当然”缺乏逻辑的症状:既然客户本周有其他计划,取消会议应该是正常的 。
“想当然”的统计学术语是,相关性并不意味着因果性 。
那是什么意思?列举一些职场中常见的被打脸的例子:
“去年我们换了logo之后,销量就上去了(相关性) 。我建议我们再换个logo(因果) 。”
“每次经过前台,她都冲我笑(相关) 。她是不是对我有意思(因果关系)?”
“想当然”的原因是自我定位有问题,与我无关 。二是怕想错;第三,没有耐心,没有习惯 。
对付“视病为理所当然”的最好办法就是提出“苏格拉底式”的问题,即搞清楚概念的内涵和外延,概念和事实的关系等等,比如:
崔永元:转基因食品危害极大!
苏格拉底:你说的“转基因食品”到底是什么意思?伤害是什么意思?如何认定他们之间的关系?……
“苏格拉底式”提问有四个方向:
首先是问自己,“这是什么”;
二是多问几次“为什么”;
三是多问几次“为什么”;
第四是两边都要问几次“有没有其他可能” 。
好了,这就是逻辑的科学部分 。接下来,让我们换个角度,一个不太科学的角度,来看看日常工作中的“非形式逻辑” 。
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