酒店员工月度工作总结范文 季度工作总结范文
季度工作总结模型(酒店员工资源网络月度工作总结模型)
一年来,在总经理的正确领导和其他部门资源网络的密切配合下,销售部基本完成了酒店20年的工作任务 。该部门的工作已逐渐成熟 。我们今年的具体工作如下
1.对外销售和接待 。
首先,经过今年的熟悉和发展,销售部的销售工作逐渐成熟,拓展了自己的市场 。将_ _酒店全面推向旅游市场,提高了酒店的知名度,努力为酒店创造最大的经济效益 。
按照年初工作计划认真落实每一项 。在20__年,销售部门专注于个人商业客户和会议的销售 。由于酒店地理位置有限,全年销售部个人客户入住率为_ _% 。加大业务客户的销售力度,走访重要公司签订业务协议,根据不同季节制定不同的销售计划 。有来访的顾客,比如旅游旺季 。为季节性酒店整体销量铺路 。平时整理客户档案的时候,在定期走访分类的同时,年底前继续开发新客户,签订协议 。
【酒店员工月度工作总结范文 季度工作总结范文】我在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
随着网络的快速发展,网络的宣传不仅提高了酒店的知名度,还通过网络公司资源网络提高了酒店的整体入住率 。截至年底,已与_网络预订公司签订网络合作协议 。我们可以利用重要的互联网公司来提高佣金比例,利用他们的宣传让更多的客人通过互联网了解更多的大型酒店 。例如,_,_,_,
同时,在这一年里,我们接待了来自_ _电器、_ _公司、乳业、大学、_ _等多家摩托车公司的大小会议30余场 。对于每次会议的接待,各部门都能认真配合销售部顺利完成会议的接待,客人对我们的工作表示肯定 。在此,我衷心感谢各部门领导和员工对我们销售部的支持 。
二是内部管理 。
酒店有自己的网站,销售部负责网站维护和网页内容更新,通过网络宣传扩大影响力,及时准确发布酒店动态和新闻,让更多人了解酒店 。同时,我们提出了新的酒店网站建设方案,为酒店网站未来的发展奠定了基础 。
第三,缺点 。
1.对外销售需要加强 。现在我们的个人客户减少了
2.无法及时了解会议信息 。
3.有时候接待工作不够细致,有些细节太过注重,考虑的问题不够全面 。
4.有时候会影响酒店的整体销售和接待,因为沟通不及时,尽量避免,及时沟通,减少工作失误...

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