|脉脉CEO林凡:曾有企业开价1000万合作删帖|专访( 三 )
鼓励公开透明的新型关系Tech星球:目前看到 , 职言上有些发言已经可以打标签了 , 提示有问题或者偏激 。
林凡:对的 , 这时候它是算法在解决这些问题 。
Tech星球:目前脉脉上线了职言标签、唯一ID , 引入CEO加权 , 以及圈子权重升级 , 是否意味着脉脉在鼓励公开透明的关系?
林凡:对 , 这是产品带来的结果 。 我们做这个事情的出发点更多是用户需求 , 因为人以群分 , 物以类聚 , 一群人在一起 , 他们之间的共同的话题会更多 。 而大家要进这圈子 , 就要留下身份信息 。
圈子本身服务于脉脉社区的信息闭环 , 因为拥有共同身份的人可以进入共同的同事圈、行业圈、工种圈 , 圈子里的用户更容易谈得来 , 谈的过程就会产生更多的信息 , 从而吸引更多人进入圈子 , 进入圈子就要留下身份 , 这些因素互相促进形成信息的闭环 , 带动飞轮转动的更加顺畅 。 而这些信息的沉淀也会变得有价值 , 打破很多的职场壁垒 。
Tech星球:脉脉的公司点评这块也是做了很长时间 , 目前看对一家公司的评价 , 相对来说是否已经客观完善?
林凡:我觉得还没有 。 这个事情可能大概是需要2~3年的时间才能完善 , 但我们自己觉得今天比半年前发布的时候 , 还是有很多的变化和改进的 。
首先 , 在产品的机制上面 , 我们在点评者这边需要留下更多的信息 , 比如说他的工作时长 , 在职的时间或者还是已经离职 , 各种点评的维度让他去筛选 , 引导他去正面的一些信息书写 。
我们一直相信今天每个个体都是主观的 , 当你有足够多人点评的时候 , 所有的主观凑在一起 , 就是一个相对来说比较客观的评价 。
在企业维度的话 , 第一我们给企业回应点评的权利 , 在很多电商的网站上面 , 我们并不是说看到差评就不买这个商品 , 我们更多是说 , 差评以后企业怎么回复 , 甚至媒体怎么写一些企业的信息 , 所有这些东西聚合在一起 , 一个完整的、更多维度的公司点评就诞生了 。
Tech星球:你觉得最终的企业点评模式是什么样?类似大众点评的分数还是其他维度?
林凡:我觉得可能不是简单的大众点评分数 , 它会很多维度 。 比如说 , 涉及到公司好或者不好 , 其实不是一个标准 , 它跟每个人的需求是有关系 。
如果今天我很穷 , 在我看来只要愿意发高薪的都是好公司 , 甭管他加不加班 , 领导PUA不 , 只要钱赚的多 , 我就去 。 还有一类人是现在不缺钱 , 做的事一定要有意义或者你在这里成长的快 , 能给我更大的机会 , 很多创业公司是这样的 , 也有人更愿意去 。 今天没有一个完美的公司 , 所以我觉得说它不是说“好” , 而是说你适合谁 , 这个是公司点评的终极意义 。
Tech星球:让职场人和公司更公开透明 , 脉脉想打造一个职场的“信用银行”?
林凡:对 。 其实我们是本质上是把人和企业的长期特质都沉淀在上面 , 对于用户 , 我今天去了哪些公司 , 我选择什么样岗位 , 我多长时间换一份工作 , 我的title晋升的速度 , 所有这些东西其实都是人长期的职场Credit(信用) 。
对于公司 , 它招过了这么多人 , 这么多人给它点评了 , 这么多人选择好不好 , 所有这些东西就是一个企业长期的沉淀 , 一旦人和企业长期沉淀在这边的时候 , 更多人脉相关的服务就能够有更好的底层基础 。
服务是比流量更重要的事Tech星球:脉脉越来越多提到服务化 , 从早期社交到商学院 , 再到社区与招聘等定位 , 你认为职场App最终应该一个什么样的模式?
林凡:其实 , 我们没有经历那么多变化 , 我们最早大概在2020年之前 , 脉脉做的是职场社交 , 所以是LinkedIn(领英)的这种模式 , 然后2020年到现在或者未来的很长一段时间里面 , 我们的定位应该是叫社区+招聘 。
终局的角度上来讲 , 我们就说它是信息+服务 , 就是说 , 社区本质上是提供信息的一种手段 , 但是我们可能会融合上很多其他服务 。
服务的话 , 因为社区有很多的人和人之间的连接 , 比如招聘是一种人和人之间的连接 , 销售找客户也好 , 投资人找创业者也好 , 你会发现在找人的这个过程中 , 我们能够提供更加深入的服务 。
Tech星球:整体上 , 你认为脉脉是从内容到服务驱动的飞轮效应?
林凡:对 , 我们自己认为本质就是两个关键的闭环 , 一个关键闭环是信息的闭环 , 一个是服务的闭环 。 左侧是信息的闭环 , 更多的内容生产者 , 会产生更多的内容 , 然后就会吸引更多的内容消费者 , 这样更多消费者就会转换成为更多的生产者 , 这个闭环不断的在社区体系里面越滚越大 。 而左边信息的飞轮会带动右边人脉服务的飞轮转动 。
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