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|脉脉CEO林凡：曾有企业开价1000万合作删帖｜专访( 二 )


林凡：我们才刚刚开始实验 ， 大致是这样：当有人觉得某些帖子有问题 ， 他就可以发起公投 ， 要求删帖 ， 然后大家可以开始投票 。 投票的过程中 ， 员工肯定人数多 ， 管理层肯定人数少 。 所以这时候你会有一个问题 ， 如果每个人都是民主一票的时候 ， 那么管理层就比较弱势对吧？怎么解决？那就需要给CEO加一个加权 ， 这时候他就可以跟员工去相提并论 。
Tech星球：如何计算好赋予的权重高低？最终让两方觉得平衡？
林凡：这种平衡不是拍脑袋想出来的 ， 最近我就做了一个实验 。
我们最开始在脉脉自己的同事圈里面开放 ， 当时我就发了一个帖子说求点赞、求回复 ， 增加我的贡献值和社区权重 ， 然后大家也很给面子 ， 我看了一下公司大概有1/3的员工参与了评论或者是点赞 。
没想到的事情是 ， 过了三天以后就有人发了一个公投说删掉CEO这个帖子 ， 因为这个帖子没有什么价值 ， 水帖 。
我一看投票的里面 ， 支持删帖的投了50多票 ， 反对删帖的只有20多票 ， 我肯定先冲出去投反对删帖的票 ， 但我只有6票 ， 结果还是50：26 。 我想说不行 ， 我还有投票加倍的功能 。 乘2以后 ， 两边就相差就不多了 。
后来我又发了个帖子 ， 呼吁大家求不删上一条 。 结果在我发完这条帖子 ， 有更多人去投票要求删帖 。 我这个求不删的帖子 ， 也有人发起的公投说要删 。
Tech星球：你怎么看这一结果？
林凡：其实后来我还利用CEO另外一个特权 ， 就一票否决 。 我在一周内有一次不允许删帖的权利 。 结果第二天 ， 那个一开始的帖子还是被删掉了 ， 你很努力去拉票了 ， 但是保不住帖子 ， 这种情况下CEO还是稍微弱势了一点点 。
最后我把那个求不删的帖子也删了 ， 然后我把这两个帖子放在一起总结 ， 我说这是民主的胜利 。 因为我这个帖子其实是有问题的 ， 确实是一个水帖 ， 他没有给社区创造价值 ， 但是因为我在实验 ， 我想引发一些互动 ， 但最后大家投票觉得这种操作还是不对 ， 就投票给删掉了 ， 这个事情本身我觉得也是正确 。
Tech星球：结果都在情理之中 ， 你认为取得社区取得最终平衡了吗？
林凡：总体来讲 ， 我觉得在这个过程中间 ， CEO还是有一点点弱势 。 我用我的例子讲什么叫弱势 ， 因为这件事情本身就是好玩 ， 它不涉及到一些观点之争或者怎么样 ， 但假设真碰到一些比较严重冲突问题的时候 ， 这时候是不是CEO乘2的投票数还是不够？
这个问题我们其实也不好讲 ， 所以我们开始在更多同事圈里面做这个实验 ， 看一看用户的行为和实际的结果 ， 到底哪个是合理的 。 目前投票这件事在公司内互动率很高 ， 甚至有同事为了测试举报功能 ， 去投票举报我已经离职 。 Anyway ， 大家很有兴趣去测试各种场景 ， 我们再调整这个权力的大小参数 ， 我觉得还是比较有意思的一个事儿 。
Tech星球：这件事确实需要长期试验 ， 但有很多事是否结果不重要 ， 情绪释放更重要？
林凡：其实本质上 ， 很多事情还是一个集体决策的过程 。 很多事情我们要可以看得出来 ， 是说很多人很生气 ， 还是少数人很生气？我举个例子 ， 比如阿里女员工被侵犯那个事情 ， 当时是所有阿里员工都很生气 。
Tech星球 ：从这些事情中， 你对于关于加权背后有哪些思考？
林凡：我觉得更多是公司管理层要面对的问题 ， 一定是你在管理的机制上面出了问题 ， 才会导致你所有的员工都很生气 。 所以 ， 我觉得今天并不是说 ， 要保证企业想删的每个帖子都能删掉 ， 而是我们今天要看今天你是跟大多数人为敌 ， 还是跟少数人为敌 。
说回到CEO加权的机制 ， 我们并没有采取51:49这种简单多数判定 ， 所以今天CEO在这个公司里面能得到多少人的人心很重要 ， 你不能说最后我给你一个乘以10的权限 ， 最后90%人都反对 ， 只有10%的人支持你 ， 你还能够特立独行 ， 我觉得也不对 。 目前CEO投票是乘以2 ， 我觉得一般不太可能超过3 。 因为你3的话就是25%的人赞同你 ， 75%人反对你 ， 这个事情我觉得已经是一个极限了 。
Tech星球：刚才也提到给了CEO几个特权 ， 比如说不能删除是吧？
林凡：对 ， 不能删除的考虑是这样的 ， 今天有公司要发一个公告 ， 比如脉脉之前取消了房补 ， 确实是一个好的福利措施没了 ， 如果大家也发起一个公投说要删帖 ， 试图让这个消息消失 ， 并不合逻辑 。 当然这个权利一周只有一次 。


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