杨元庆炮轰安全软件背后是存量用户之争


杨元庆炮轰安全软件背后是存量用户之争

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3月23日2015年IT领袖峰会上,联想CEO杨元庆公开表达了对互联网公司劫持、绑架联想客户的不满,“以后互联网公司你们也别轻易绑架、劫持我们的客户,不管是以安全的名义,是以管家的名义,我们不会轻易地把我们的客户交出去了 。因为我要让我的装备拥有最好的安全,拥有最好的管家服务,拥有很便利的运用下载平台 。”
【杨元庆炮轰安全软件背后是存量用户之争】 以下内容来自《中国电子报》的报道:
“以往是卖出一个产品后再与客户接触时便是产品出问题的时候,未来要实实在在地拥有客户,拥有更多的月活客户和日活客户 。可以说在争取用户资源上,联想要做出回击,不再会轻易地被互联网公司应用第三方软件所‘绑架’和‘劫持’ 。”杨元庆告知《中国电子报》采访人员 。
在杨元庆看来,联想完整具有保障用户安全的技巧,能够供给给客户更安全的产品 。但情势可能多样,比如可以完整自己开发,也可能和第三方进行合作 。但并不须要第三方来完整帮联想来管理安全 。
“我们不会许可有些公司,以安全的名义,以当管家、助手的名义,把我们的用户变成他的用户,联想的用户还是要由联想来供给安全上的支撑 。并不是说没有竞争,依然要竞争,我们是通过竞争做更好的安全,做更好的管家,做更好的助手 。”杨元庆说 。
联想的理由是:
1、第三方安全软件以安全、管家、助手的名义劫持用户,把联想的用户变成了他的用户,也就是说,联想被OTT了,联想搭了台,可以安全为名的互联网公司挣了钱 。
2、联想未来非常看重经营客户,月活用户、日活用户,这些很显著不是针对购置手机、购置电脑的人说的,是针对用手机、用电脑的人说的,不是新增用户,而是存量用户 。
3、联想能保障用户的安全,不需第三方“完整”“帮联想管理安全” 。
4、联想搭平台,可以控制话语权,有限度地欢逢迎作 。
无论电脑还是手机,高增加期已过,一个公司要想保持业务,除了摸索新的范畴(如智能穿戴、平板电脑、智能路由器等),更应重视存量用户的经营,把本来废弃的用户服务从互联网公司手里抢回来 。


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