清华大学生起诉ofo反赔400元-ofo押金退不了到底怎么解决 _小知识

说到ofo小黄车很多人就是一肚子火，注册成为了会员交了99元的押金，如今押金却退不回来了，据最新资讯，清华大学生起诉ofo反赔400元，为了99元押金却还赔了400块钱这是什么操作，信任很多人都在问ofo小黄车的押金要怎么能力退回来，那么接下来大家就随资源网小编一起懂得看看~

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清华大学生起诉ofo反赔400资源网元

2017年6月10日，今年21岁的清华大学学生小孙注册成为ofo共享单车用户，交了押金99元。2019年，小孙在“ofo”APP申请押金退款，一直未能到账。

2020年5月，小孙再次登录“ofo共享单车”APP时，注意到APP的“注册/登录”界面以黄色小字的情势供给了《用户服务协定》格局合同的入口，并用小字提及“争议解决条款”，无需进行任何勾选或点击即可登录。

《协定》标明更新日期为2019年5月31日，其中商定：凡因本协定引起的或与本协定有关的任何争议，均应提交中国国际经济贸易仲裁委员会，依照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规矩进行仲裁。仲裁应在北京进行，仲裁裁決是终局的，对双方均有束缚力

小孙向法院申请，确认仲裁协定无效。小黄车运营公司北京拜克洛克科技有限公司辩称，仲裁条款不存在《仲裁法》规定的无效情况，也不违背法律行政法规的强迫性规定，不应该被认定为无效条款。

但小孙以为，该仲裁协定无效，理由是，根据《花费者权益掩护法》有关规定，“与花费者有重大利害关系的内容”，经营者应该以明显方法提示花费者注意，而普通花费者基本注意不到协定中的上述争议解决内容。

另外，小孙以为申请仲裁最低费用6100元，小黄车商定只用仲裁解决争议，本质性阻却花费者维权。7月23日，法院作出裁定，驳回小孙的申请，申请费400元由小孙累赘。

法院裁定，驳回小孙的申请，且申请费400元由小孙累赘

法院审理以为，本案《协定》中的仲裁条款具有明白的意思表现、仲裁事项和选定的仲裁机构，且依据已查明的事实，小孙是自主自愿选择注册成为ofo共享单车用户，不存在《仲裁法》规定的无效情况，应认定为有效。

至此，小孙不仅没退回押金，还“倒赔”了400元。

小孙这下可算是闷声吃了个大亏，押金没退成，反而倒贴400元。小编认为，现在很多电商企业在用户协定中用格局条款的方法，将管辖法院商定为企业所在地的法院，同样进步了花费者的维权成本。这些行动都属于程序上公正，而实际上不公正，这样的情形对于花费者来说更是极不公正的。

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ofo押金退不回来怎么办

重要有三种办法，具体的步骤如下：

一、通过ofo共享单车的APP中钱包退款

1、打开ofo共享单车APP，在底部导航栏选择【钱包】；

2、点击右上角角标，进入【钱包管理】，点击【押金权益】；

3、在【我的权益】最下方找到并点击【退押金】，点击弹框中的【退押金】4次；

4. 在【请选择退押金原因】上勾选原因，并在最下方点击【退押金】，完成（注意这里面还有留下来的选项，一直选择【退押金】）；

二、通过APP人工客服的方法申请ofo退款

1、在底部导航栏选择【我的】，点击【我的客服】，点击【在线客服】；

2、在【我的客服】对话框中输入【人工客服】，点击转【人工】，排队期待；

3、须要向客服供给账号相干的信息，包含注册手机号，身份信息等，期待退押金即可；

三、通过热线电话的方法退回押金

如果您的APP中没有退款的按钮，可以拨打人工服务热线【4000507507】，不过电话比拟难接通，重复拨打多次能力够接入人工服务。资源网