飞机票退改签“回头看” 仍有三家未实现阶梯费率( 三 )

  仍有3家航空公司未调价

  调查结果显示 , 9家航空公司中已有6家实现“阶梯费率” , 还有3家未实现退改签手续费率差别收取 。

  在此前的调查中 , 近八成消费者希望退改签根据提前时长的不同而收取 , 不同折扣的飞机票应按不同标准收取手续费 。 省消保委也建议 , 不得规定“特价机票不得退改签” , 以及实行退改签“阶梯费率” 。 目前已经有6家航空公司修改了相关规定 , 优化了退改签收费标准 。

  其中 , 东方航空、海南航空、四川航空、厦门航空等4家航空公司将退改签时间与登机日的期间长度划分为7天、48小时、4小时等四档时间节点 , 来确定不同的收费比例 。 深圳航空将退改签时间与登机日的期间长度划分为7天、72小时、4小时等四档时间节点 。 春秋航空将退改签时间与登机日的期间长度划分为7天、72小时、24小时、2小时等五档时间节点 。 不同时间节点 , 退改签收费不同 。


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