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最高端的商战 , 往往都会回归到最朴素的方式 。
近期 , 刘强东亲自送外卖引发全网关注 , 网上各种街拍照片引发很多讨论 。
这一次的营销重点放在了外卖小哥和用户这个群体 , 而实际上外卖总共有三个环节 , 其中商家也是很重要的 。
4月21日 , 刘强东去商家取餐时 , 老板娘没有认出来 , 直到看到媒体报道才知道刘强东来过 。
事后肠子都悔青了 , 大腿根估计也拍青了 , 这种机会大概一辈子只有这一次 , 可惜被她错过了 。
事后 , 老板娘连续发布好几条视频 , 放出店内的监控视频 , 并表示最大的愿望就是刘强东再来跟她合张影 。
上次来没有注意 , 下次来绝对能认出来 , 一定请吃饭 , 京东的员工来了也会打折 。
老板娘还是很清醒的 , 表示后续不会拿这个当作宣传噱头 , 做餐饮 , 菜好吃最重要 , 才能留住顾客 。
但是心口貌似有点不一样 , 说是不会拿这个当宣传噱头 , 个人社交账号却已经换上了刘强东和她的同框画面 , 也算是伪合影吧!
【刘强东取餐没被认出,问话也爱搭不理,老板娘肠子悔青喊话求合影】有网友称 , 一开始还觉得是演的 , 没想到刘强东真的亲自去送外卖了 , 虽然只是体验一下 , 但能亲自下场体验一下外卖员的辛苦 , 也着实不易 。
不过有没有安排专业人士跟着偷拍 , 这就不得知了 , 就算安排了专业人士跟随拍摄 , 也无可厚非 , 新领域需要媒体炒作一下才能更火 。
也有网友称 , 就连千亿富豪都驾驭不住这身衣服 , 穿上就像个命苦的人 , 连表情都跟外卖小哥一样 , 焦急焦虑全写在脸上 。
其实这样也挺好的 , 上面的人只有亲自体验一下才懂外卖员有多不容易 , 亲自试试才知道哪里有问题 。 那些永远坐在办公室的 , 永远都不懂 。
问题这不就出现了吗?商家太忙没有注意到外卖小哥是事实 , 但是有些商家从来都不会拿正眼看外卖小哥也是事实 , 卡餐更是事实 。
没有送过外卖的大概不知道 , 原来外卖员不是到店取餐直接走人 , 而是在很多时候 , 需要等待商家做餐 。
很多时候 , 外卖员问商家餐做好了没有 , 商家摆出一副爱搭不理的样子 。 忙可以理解 , 但最起码的尊重还是要有的 , 难道对待其他客人也是这种态度吗?为什么不能一视同仁呢?
近段时间 , 更是出现了一些“无人店铺” , 安个远程监控 , 直接遥控外卖员打包 , 自己什么都不用操心 , 真是把心眼都长到天上去了 。
一位网友的评论一针见血:你这眼力劲财神爷来了你都看不见!
商战的内幕、营销的手段等 , 这不是老百姓关心的话题 。 老百姓关心的话题只有一个 , 就是谁对打工人好 , 就力挺谁 , 谁把打工人当人 , 就全力支持 。
在这一点上 , 能给所有员工上五险一金的京东显然是民心所向 , 至于其他的 , 不关心也不在乎 。
记得去年的时候 , 一位外卖平台的大佬被优化了 , 被迫也走上了送餐的道路 。 这时候才后悔莫及 , 原来他以前所制定的那些针对外卖员的条条框框 , 是如此没有人性 , 简直就是赤裸裸的剥削压迫 。
多年前射出来的子弹 , 终于还是正中自己的眉心 。 这就叫天道轮回 , 不是不报吧!
其实决定整个外卖行业的生态链好坏的最关键一环 , 就是平台规则 。 这一环做好了 , 整个行业都不会差 , 这一环做不好 , 整个行业都会烂掉 。
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