唐诗咏面包店员工被批服务态度极差,网友称不会再去,本尊回应

唐诗咏面包店员工被批服务态度极差,网友称不会再去,本尊回应

文章图片

唐诗咏面包店员工被批服务态度极差,网友称不会再去,本尊回应

文章图片

唐诗咏面包店员工被批服务态度极差,网友称不会再去,本尊回应

文章图片

唐诗咏面包店员工被批服务态度极差,网友称不会再去,本尊回应

文章图片

TVB视后唐诗咏自从2022年9月与无线约满宣布不续约 , 现时以自由身接工作 , 早前她曾搭档谢安琪拍摄喜剧电影《卧底的退隐生活》 , 又为HOYTV拍摄旅游节目 , 工作生活取到平衡 。
【唐诗咏面包店员工被批服务态度极差,网友称不会再去,本尊回应】
去年年底 , 唐诗咏多了另一从身份 , 她在铜锣湾开设的日式吐司店 , 自从开业以来生意十分火爆 , 店铺门口每天都是拍长龙排队购买 。 而作为老板娘的唐诗咏更每天都坚持到店铺帮忙 , 不少内地网友慕名前去购买试吃 。

唐诗咏面包店在大受欢迎的同时也引起不少争议 , 去年12月有内地网友发文质疑其卫生问题 , 当时网友发文称看到唐诗咏戴着手套从店内将招牌放至店外 , 随后又返回厨房 , 继续做麵面包 , 但这一行为被质疑卫生标准 。

事后唐诗咏都有做出回应 , 她希望顾客不用紧张 , 每次她每次碰面包之前 , 一定会换新的手套或消毒 , 她表示她用手套的比例比任何一个人多 。

而在近日唐诗咏面包店又爆出店员态度问题 , 有网友在社交网发文批评店员态度十分恶劣 , 真的很赶客 。

该网友发文指唐诗咏开设的面包店出品不错 , 但是购买过程很气愤 , 他表示在店外排队等候半小时 , 到他进店购买选购面包时 , 还没来得及看完所有面包种类就被店员催促 , 要求尽快挑选并付款 , 结账后收据更被店员随意丢在台面 。

网友对此十分生气 , 表示下次请他都会去了 , 又反问难道没有给钱吗?这样的服务态度真的很赶客 。 网友还点名指有两个店员 , 一个是卷毛另一个忘记什么样了 。

贴文发布后 , 有曾经到店铺购买的其他网友也认可店员态度真的需要改进 , 对顾客十分不友好等 。 也有网友到唐诗咏社交网留言 , 称希望她加强员工培训 。

对于网友的热议 , 唐诗咏都有发文回应 , 她指这两位没什么工作经验的20岁年轻人 , 从开业到现在同大家一起经历了很多 , 当时少不免学习犯错学习 , 不过自己也很感恩他们 , 年纪虽小但会承认自己的错误 , 而他们也真的需要好好去学习 。
唐诗咏续指服务性行业有很多事情需要学习 , 例如语气、说话要有尾音等 , 即使失恋或者心情不好都不能够把情绪带到公司 , 她表示一直都有积极培训员工 , 有需要也会加强心理辅导 , 最后她也指服务性行业不容易 , 勉励大家一起加油 。


    推荐阅读