文章插图
文章插图
文章插图
二、普通系列燃气热水器产品故障手册
序号
故障现象描述
故障原因
解决方案
故障类别
故障现象详解
1
工作正常，温度显示异常或不全
电池电力不足
电话指导用户更换电池
线插接触不良
重新插好线插
温度探头损坏
更换温度探头总成
显示器故障
更换显示器
电源干扰
重新布置内部线路
“EE”：出水温度超85℃提示
出水温度探头故障
检查确认后更换出水温度探头
燃气压力过高或使用不当
检查确认后指导用户正确使用方法，
水压水量偏低
用水压表确认后指导用户正确使用 。
一开机即出现E1
（风机无动作）
脉冲器受潮等导致内部短路
检查确认后更换脉冲器并对其作防水等处理
主控板反馈电路故障
使用二极管反馈信号模拟确认后，重新布置点火线及点火距离，之后更换主控板
反馈针表面有异物出现单向导电特性
检查确认后，清洁反馈针 ， 前移反馈针安装位置
2
点火过程中出现E1
线插松或对地接触不良
重新插好线插
反馈短路：反馈针受潮等原因绝缘性能下降，反馈针或线路对地
找出故障点后对其进行调整或更换；如，更换塑料座反馈针并前移安装位置
无点火：脉冲器故障
更换脉冲器
点不燃：点火距离不正确、部件破损致串火
查出故障点后对其进行调整或更换
无燃气：电磁阀故障、气源未开、温控器或水箱高温保护熔断器损坏
清理电磁阀,更换相应部件
主控板故障
使用二极管反馈信号模拟确认后，重新布置点火线及点火距离，之后更换主控板
长时间不用管道内燃气不纯无法快速点燃
无需上门,指导用户重复开关数次,以便排出管道内不纯燃气即可 。
已点燃，工作中途出现E1
离焰：燃气不足、气路节流、烟气回流、进风不足、烟管排烟不畅
找出故障点后排除
工作时有冷凝水滴落到反馈针致反馈信号短路
排除冷凝水产生故障后，更换塑料质反馈针并前移安装位置 。
3
显示器显示“E2”
热电偶保护
线插或对地接触不良
调整
过热保护：排烟不畅或二次压力过高
减少排烟管长度、清洗水箱、调整主板热电偶档位或燃气二次压力
热电偶损坏
更换热电偶
水控开关故障
微动开关拨叉不复位
调整
4
开机时显示“E3”
风压故障
压力取样故障：取样口堵、取样管或线插松脱
检查确认故障点后排除
排烟不畅：烟管过长、水箱或风轮堵塞等
检查确认后提供增植服务以排除
用电高峰时电压下降风机低速运转
在产品故障发生时段上门检查确认后向用户说明，必要时建议用户更换机型
电容或电机故障
检查确认后更换配件
温控器故障或水温过高动作
询问用户故障发生时的使用水温是否较高，
风压开关故障
调整或更换风压开关
5
开机时显示“E4”
风机故障
线插接触不良
检查确认故障点后排除
用电高峰时电压下降风机低速运转
在产品故障发生时段上门检查确认后向用户说明
电容或电机故障
检查确认后更换配件
风机霍尔件故障
调整或更换风机霍尔件
变压器无驱动电压输出（直流风机类产品）
检查确认后更换变压器，之后确认电机等用电部件是否有短路、漏电现象
主控板故障
检查确认后更换主控板
2
噪声大
爆燃
电池电力不足
指导用户更换电池
点不燃：点火距离不正确或部件破损致串火 ， 一次空气偏小
查出故障点后对其进行调整或更换破损部件，调整点火火排下的喷嘴规格
传火不良：离焰或空气供给偏大,初始段燃气不纯
检查确认故障点后调整 ， 对因初始段燃气不纯，检查用户燃气管道是否有微漏
燃气压力偏高，点火成功率下降
检查确认后，调整调整点火火排下的喷嘴规格，必要时调整燃气压力
推荐阅读
![[刘国梁]刘国梁待人不公？20岁小将2次夺冠遭冷藏，郭跃式悲剧再上演](http://img88.010lm.com/img.php?https://image.uc.cn/s/wemedia/s/2020/2bf68c88a7b445d51abf428bd39d001e.jpg)
- 桶式洗衣机怎么清洗 桶清洗洗衣机怎么清洗
- PS该咋的才可以导出GIF格式的动图
- 小学三年级数学常用公式大全
- 条件不符就别尬演“情妇”了，这四位告诉你，啥是教科书式撩汉
- 应该咋设置微信支付方式，微信充值流量怎样切换支付方式
- 砸了3.1亿被骂成翔，《仙剑四》口碑崩盘，花式差评比剧更好看
- 批量执行Redis命令的四种方式！
- 网站如何启用HTTPS安全访问方式？
- 机关事业单位正式养老金计算表：全过程一览无余
- 手机开启“飞行模式”有啥用？看完这3个用途，涨知识了