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1、点名道姓的问候 。迈进会客室的门 ， 你的第一句话可能是：“你好，见到你很高兴 。”但这却不如说：“李经理，你好，见到你很高兴 。”后者比前者要热情得多 。
2、不要先与对方就坐，或急于推销 。若对方没请你坐下，你最好站着 。坐下后不应掏烟，如对方请你抽烟，你应说：“谢谢 。”把烟灰和火柴头弄到地板上 ， 是很不得体的 。
不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物 。只有在你提及了这些东西，并已引起对方兴趣时，才是出示他们的最好时机 。当对方询问你所携带资料中的有关问题时 ， 你应给予详细的解释或说明 。
3、主动开始谈话，珍惜会见时间 。尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的，你仍有必要主动开口 。你可再次对某些问题进行强调和说明 。也是礼貌的需要 ， 也反映一个人的精神面貌 。
4、保持相应的热情 。在谈话时，你若对某一问题没有倾注足够的热情，对方会马上失去谈这个问题的兴趣 。如果交谈中出现愤怒难以抑制时，愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度 。它不仅无助于问题的解决，反而会把事情搞得更糟，应提早结束会见 。
5、学会“听”话 。听有两个要求，首先要给对方留出讲话的时间 ， 其次要听“听话听音” 。如对方首先讲话，你不可打断对方 。应做好准备，以便利用恰当的时机给对方以响应，鼓励对方讲下去 。不能够认真聆听别人谈话的人，也就不能够“听话听音”，更不能机警、巧妙地回答对方的问题 。记?。翰宦凼巧缃怀『希?故窃诠ぷ髦? ，善于听是一个人应有的素养 。
6、避免不良的动作和姿态 。玩弄手中的小东西 ， 用手不时地理头发、搅舌头，清牙齿，掏耳朵 ， 盯视指甲、天花板或对方身后的字画等，这些动作都有失风度 。
7、要诚实、坦率，又有节制 。若在一件小事上做假 ， 很可能使你的整个努力付诸东流 。对方一旦怀疑你不诚实，你的各种不同凡响的作为都将黯然失色 。谁都不是十全十美的完人，因此 ， 你可以坦率地谈起或承认自己的缺点或过失 。在评论第三者时不应失去体量他人的气度 。
8、要善于“理乱麻”，学会清楚地表达 。善于表达使人终生受益 。讲话不会概括的人，常常引起人们的反感：叙事没有重点，思维头绪混乱的人，常常迫使人们尽量回避他 。一般来说，你若从没有担心过别人会对你的`话产生反感 ， 就意味着你已引起他人的反感了 。
【职场礼仪基本原则 职场礼仪基本原则相互尊重是什么】9、充满朝气的语调更受欢迎 。作一次音色和语调的自我检查 。把自己要讲的话录音5分钟，听听是否清晰 ， 喉音、鼻音是否太重-语速怎样-语调老成、平淡吗?如不满意，改进后再录一段听听 。充满朝气的语调会使你显得年轻，更受到欢迎 。此功重在平时留心多练 。
10、会客穿着得体 。第一次见面就给人一种不整洁的印象 ， 往往会给你的自我表白投下阴影 。平时不修边幅的企业家，在会见前应问问懂行的人 ， 让他根据你的年龄、体形、职业及季节等因素设计一下你的衣着和发式 。
11、会客结束时，不要遗忘东西 。忘记带走你的帽子、手套、公事包等东西 。告别语应适当简练 ， 克制自己不要在临出门时又引出新的话题，反而会造成喋喋不休 ， 啰嗦的印象 。1、点名道姓的问候 。迈进会客室的门，你的第一句话可能是：“你好，见到你很高兴 。”但这却不如说：“李经理，你好，见到你很高兴 。”后者比前者要热情得多 。
2、不要先与对方就坐，或急于推销 。若对方没请你坐下，你最好站着 。坐下后不应掏烟，如对方请你抽烟，你应说：“谢谢 。”把烟灰和火柴头弄到地板上，是很不得体的 。
不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物 。只有在你提及了这些东西，并已引起对方兴趣时，才是出示他们的最好时机 。当对方询问你所携带资料中的有关问题时，你应给予详细的解释或说明 。
3、主动开始谈话，珍惜会见时间 。尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的，你仍有必要主动开口 。你可再次对某些问题进行强调和说明 。也是礼貌的需要，也反映一个人的精神面貌 。
4、保持相应的热情 。在谈话时，你若对某一问题没有倾注足够的热情，对方会马上失去谈这个问题的兴趣 。如果交谈中出现愤怒难以抑制时，愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度 。它不仅无助于问题的解决，反而会把事情搞得更糟，应提早结束会见 。
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