一文教你如何掌握数据营销 营销数据分析有哪些方法( 三 )
二、顺应时代的思维:“重新定义” 在这个时代,我们应该有一个思考,这个思考叫做“重新定义” 。我们可以重新定义很多东西,包括营销 。
如果我们看看当前的企业发展,我们也可以对企业有一个重新定义:
1.0企业要么做产品,要么卖产品; 2.0企业真正做服务(如共享单车); 3.0企业做解决方案,做一站式管家服务; 4.0企业是什么?4.0企业也许是共创式的参与创造产品 。当你和客户互动的时候,很难说是你创造了产品的创意还是客户创造的 。做生意的方式变了,所以我们做营销的方式也变了 。
现在我们更多谈的是精准营销 。精准营销也要靠数据,所以数据本质上是一个反馈系统 。在大数据时代,你如何利用大数据进行更好的营销,让你对营销效果了如指掌,然后形成积累,这是非常重要的 。
现在老品牌无论是销量还是客户都在快速下滑,但是一些代表混合业态的新品牌却在崛起 。这些混合的业态现在可能还很小,但是它未来的发展是不可限量的,因为它确实抓住了这个时代的特点:
第一个字是年轻 。
青春代表着生命,我们的产品应该思考如何赋予它活力、青春、阳光甚至运动 。
第二个词叫时尚 。
现在物质过剩,人们追求精神上的东西,人们的审美也在发生很大的变化 。
第三个词是社交 。
现在百货很难做,但是Shopping Mall(购物中心)发展很好 。你可以在那里解决你所有的问题:商务谈判,约会购物,家庭聚餐,它还经常吸引他的粉丝,通过名人搞活动 。它实际上已经成为一个社交场所 。
因此,一个年轻、时尚、社交、混合的业态迎来了巨大的发展机遇 。
比如一个著名的母婴创业项目,在南京有一个5000平米的店面,每个员工每年都能贡献很高的净利润 。这是怎么发生的?
首先他的店是混合业态,围绕孩子和妈妈 。这5000平米可能有两个部分,一个叫亲子乐园,给孩子玩,一个是母婴产品区,一个是科技体验区 。
只要去那家店,孩子和家人的信息都会被记录下来 。店里每个员工每年可以管理3000个家庭 。它是家政服务,货架上的产品只有百分之一或者千分之一,它的服务带来更多的产品 。
这是一种业态的变化,核心是数字营销的方式发生了变化,广告不再是营销 。家政服务的背后是它有300名R&D人员做技术 。
现在谈营销都没有工具,完全是盲目的 。没有反馈,你会很难 。
所以在营销时代,我们看到很多和以前不一样的东西 。我们只看到实体店越来越差,却没有看到我们的零售真的不仅仅是前面加了个“新” 。
面向社区的产品和服务需要进口 。这个时代,产品在创新 。这些新产品出来后如何才能接触到老百姓?因此,如果我们重新定义便利店,它们将具有巨大的价值 。
便利店需要升级,但是我们开店的方式也变了 。我们不是自己开,而是要改造现有的门店 。
现在很多资源和资产其实都在沉睡,效率和利用价值都很低 。所以,我们在做的就是如何盘活这些无效的东西,形成一个网络,最终把这些网络的价值发挥出来 。
要真正理解数字营销,有两点非常重要:一是用户,二是数据 。
和用户数据 。如果你理解了这两个,那就是数字营销 。当然,理解这个东西并不容易 。我们很多营销公司甚至不知道“谁买了我的产品”,不知道用户群体和用户画像 。
未来,我们需要个性化,我们的客户需要发现,发现给他惊喜,这是主动的选择 。
【一文教你如何掌握数据营销 营销数据分析有哪些方法】因为这个时代变了,消费者的心理也变了 。
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