oa实施工程师~~OA办公系统成功实施应采取哪些措施?( 二 )
一、oa系统的实施率不高
一些企事业单位虽然引进了oa系统,但其实施率却不高,一些用人单位只利用了oa系统的部分功能,如收发文件、发布通知、文件审核等简单操作,造成了一些oa系统功能的闲置,oa系统的`实施需要企业整体的配合,充分利用oa系统的各种信息资源,连接到管理的各个层面,使得用户更有效地管理 。
二、造成了信息资源的浪费
oa系统发展到现在,早已不是简单的处理文档数据的工具,而已成为用户进行信息化管理的平台,很多企事业单位并没有深入应用oa软件,只是将一些简单的工作转移到系统中,例如公文打印、表格制作等,各部门之间仍然是孤立操作系统,造成了很多信息资源的浪费,oa系统的实施不再是单纯的行政、人事管理,而是将多个部门的信息资源有效连接起来,实现资源共享,最大限度地发挥oa效能 。
三、对oa系统存在一定误解
一些用户单纯地认为有了oa系统就不需要重视企业管理,一切问题都依靠系统来解决,其实oa系统只是辅助企业管理的工具,为管理者办公提供方便,为领导者决策提供信息依据,企业的管理方式还是要依靠管理者来解决 。
四、oa系统的功能和服务不够完善
oa系统的实施是一个不断完善和发展的过程,目前的oa系统还存在功能单一,操作复杂等相关问题,因此oa厂商面临的主要问题就是满足用户的个性化需求,不断完善oa系统的功能,提高服务的质量 。
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Q4:OA实施需要哪些步骤?OA实施成功的六大步骤:
一、调研
在调研阶段,比产品调研更重要的是对本企业各部门重要工作流程和数据共享需求的调研 。
二、选型
有了前面的工作,这一步只需在上面选定的几个重点产品中选择就可以了 。
三、 试用
做出选择后,就该进入试用阶段了 。
四、沟通
运行中出现了问题要解决,就涉及到了与开发商方面的沟通问题 。
五、 培训
培训有两个方面 。一是系统管理员的培训;二是普通用户的培训 。
六、 运行维护
日常运行维护中只要做到一点:用户有问题时系统管理员要及时解决,解决不了的及时与开发商的实施人员联系 。系统管理员要在不断出现问题解决问题的循环中,逐步提高解决问题的能力,以保证OA系统的实施效果 。
Q5:OA软件实施有哪些痛点OA软件实施的痛点:
OA系统和传统办公方式的冲突 。
OA系统带来了全新的办公理念和方式,让职责更清晰,沟通更扁平,工作更透明,效率更高 。项目管理人员的一项重要工作,就是让OA软件快速融入组织,让员工在最短的时间内适应、接受、喜欢这种新的办公方式 。在执行的过程中,既需要正确的项目实施策略,又需要企业在制度上提供保障 。
需求变更 。
OA软件是一种比较复杂的管理系统,任何人都不可能在项目实施前考虑到所有问题,将所有需求都完整的提炼出来 。在实施的过程中,有些新的想法会逐渐产生,业务部门也会提出新的需求,这就不可避免的产生了需求变更 。当企业需求变更的过程中,需要判断新需求的必要性和合理性,确定是合同范围内的内容,还是新增的个性化需求,是必须马上就做,还是可以先收集整理,放在后期再统一制作 。只要甲乙双方充分、坦诚的沟通,达成共识,需求变更就不可怕 。
业务部门和元老的抵触 。
通常,OA软件的实施在行政部门会比较顺利,但在一些业务部门以及公司元老那里,却容易受到抵触 。遇到这种情况,只能是有软有硬,各个击破 。从技巧上说,要由易到难,先让他们尝到使用系统的甜头 。从管理上说,要适当的采用奖惩措施,让他们清楚这是必须要做好的一项工作 。
产品不适用 。
产品不适用属于产品本身的原因了,不适用的原因有很多,比如产品稳定性差,功能欠缺不能满足企业需求,实施和使用非常复杂导致不容易接受等等 。这个问题很难在后期解决 。因为如果产品本身有重大缺陷,那么是很难在后期弥补的,这要付出巨大的人力、财力,这就是选型失误造成的后果 。只能是在选型时再谨慎一些,选择真正适合自己的系统 。关于OA软件的选型,已经有很多介绍文章,这里就不多说了 。
Q6:OA办公系统成功实施应采取哪些措施一、建立健全规章制度,单位领导牵头推广,各部门协调配合
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