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市场部与公关部职能的区别 市场公关是干什么的( 二 )


在我看来，这种填坑能力体现在四个维度:战略思维、应变能力、转化能力和接受能力 。战略思维要求你站在老板的角度俯视整体公关策略；转型要求你能把行业的专业语言，转化成媒体能听懂，投资人能看懂的语言；权变要求你能够应对一切不可预知的突发事件；承载力就是你对一些事情的承受能力 。
四
【市场部与公关部职能的区别 市场公关是干什么的】公关人成长三倍 。
在十几年的公关生涯中，我们发现公关人大致有三个成长阶段 。
第一段是发现世界不是以自我为中心的 。未来，公共关系的发展边界会越来越模糊 。除了掌握自己的专业知识之外，还应该尽力了解与之相关的平行和垂直结构 。尤其是现在很多初创公司，公关负责人往往需要3+N技能 。
经过2-3年的打磨，PR人会进入第二阶段:发现自己什么都不会 。有些事情是你的岗位做不到的，有些事情是你的岗位做不到完美的，就会出现，而当你对此有了清醒的认识，你就会意识到，你还是要做你明知道做不到的事情，这是对后期公关的一个非常考验，也是良好公关的核心标准之一 。
我也想和大家分享两个关于填坑能力的认知:
第一，只有深入了解业务的性质，才能了解一个公司的核心，这就要求公关不应该停留在自己的职责范围内，而应该对业务有更深入的了解，才能通过公关手段更好地服务于业务发展 。
第二点其实是我一个小朋友的一段话 。不能all in的人不选择创业公司 。
这让我感触颇深 。首先，加入创业公司可以帮助你在短时间内迅速找到成长的撕裂感，即你需要做的不仅仅是公关，而是任何需要你帮助的事情，都有可能打破你的固有认知，重新接受洗礼；其次，我觉得一个人在创业公司永远是一条夜路 。也就是说，我们今天很难直接在创业公司找到模式 。而是要自己去寻求创新和突破，去体验孤独和坚持，找到一条适合自己和公司的路 。
五
如何选择创业公司
跟大家分享了很多公关知识，包括创业公司的一些特点，那么应该如何选择创业公司呢？
我的理解是，要看现象，看规律，看心智，看价值观 。通过两个案例分享给大家 。14年，和一个媒体朋友喝茶的时候打了个赌 。那时候腾讯刚开始研究微信，那时候所有的交流都停留在QQ上，包括办公 。当确定的微信红利是亮点，一是连接了四线羽绒和中老年人的信息流和资金流，二是微信通讯录由于信息裂变，低成本获得了客户，所以在未来四五年，有足够的爆发力发展成为覆盖8亿人的生态；总之，看清现象的规律很重要 。
而心智和价值观其实是针对“创始群体”的 。这是我在朋友圈看到的 。某大V通过和精品咖啡创始人聊天认识到，大国的崛起，不仅仅是靠科技互联网公司，靠高性价比的消费品公司，还需要有匠心的优质消费品牌 。在我看来，这其实和整个消费趋势的变化有关，这种咖啡的初心其实决定了它的长短 。
六
危机、公共关系和公共关系 。
人们通常对危机公关感兴趣，所以我最后和你谈谈这一节 。
危机公关的第一要务是灭火，而不是添柴 。如何理解消防？当你发现火灾时，你必须决定你是需要一个消防员还是隔壁的邻居 。火情的判断很重要 。
老板通常会请公关来预测危机事件的结果、影响和程度 。但预测不准才是常态，预测准才是变态 。但是公关人平时要储备一些资源和内容，比如通过和业务等部门的沟通，发现一些潜在的隐患，以备不时之需，或者尽可能接近准确的预测 。
对于公司来说，品牌和公关是一个相互成长的过程，也是一起进行的 。当公司发展到一定阶段，公关也需要用品牌来传递公司“价值主张”的载体 。
我们也应该看到，对于企业家来说，利己或利人是道德的分水岭，公关也是如此 。对自己或者对公司或者对行业都有好处是非常重要的 。即使短时间内看不到变化，经过长时间的积累，公关的深度也一定会发生变化 。
与OFO和摩拜单车的较量，让大家有了一个共识:整个互联网的节奏会被压缩得越来越短 。以前一个成熟的企业需要5-10年的打磨，现在互联网公司把打磨周期缩短到2-3年已经很正常了 。所以，把行业的所有资源结合起来，在短时间内做出“首秀”是非常重要的 。这和上市抢占行业第一份额是一样的 。
最后，我想和大家分享两句话 。第一句话:秩序产生的效率和无序带来的活力，是企业和个人进化的双螺旋 。第二句话:站在树上的鸟从来不怕树枝折断，因为它相信的不是树枝，而是自己的翅膀 。希望鼓励各位公关和专业人士，谢谢！


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