1
主持人杨澜在英国的时候 ， 参加了一场面试 。
主考官看都没看杨澜的简历 ， 就直接对杨澜说你可以回去了 ， 原因是杨澜的形象和简历不相符 ， 拒绝继续向杨澜提问 。
心情抑郁的她披散着头发 ， 在睡衣外裹上大衣就出了门 ， 来到一家咖啡馆 。
咖啡馆里的人很多 ， 侍者以一种奇怪的眼神 ， 把杨澜引到一个空座位边 ， 那是咖啡馆里唯一的空位 。
对面是一个英国老太太 ， 她看起来比莎琳娜更加讲究 ， 就像伊丽莎白女王一样尊贵与精致 ， 杨澜不由下意识地收起自己宽松睡裤下的运动鞋 。
在欧洲的很多高级餐厅里 ， 衣衫不整是被拒绝进入的 。 杨澜想 ， 自己能进来的原因是 ， 穿了价值不菲的大衣 。
杨澜对侍者说：“给我一杯热咖啡 ， 谢谢 。 ”
对面的老太太从旁边拿了一张便笺 ， 写了一行字递给杨澜 。 非常漂亮的手写英文：洗手间在你的左后方拐弯处 。
杨澜抬头看老太太 ， 她正以非常优雅的姿势喝咖啡 ， 没有看杨澜半眼 。
杨澜的尴尬难以言表 ， 第一次觉得不被尊重是应该的 。 当时 ， 杨澜的头发被风吹得非常凌乱 ， 鼻子旁边甚至还沾了一点面包屑 。
当杨澜从洗手间整理完 ， 再回到座位的时候 ， 那个老太太已经离开了 。 桌子上的便笺多了另一句漂亮的手写英文：
“作为女人 ， 你必须优雅 。 这是女人的尊严 ， 更是做人的标志 。 ”
2
从上述故事中 ， 我们能得到什么启示？
1、成年人 ， 需要适当包装 。
心理学上有一个概念 ， 叫做包装效应 。
狭义的包装指的是 ， 在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售 ， 按一定的技术方法所用的容器、材料和辅助物等的总体名称 。
广义的包装指的是 ， 一切外在形式上的修饰和塑造 ， 涉及到包括人类在内的所有事物 。 因此 ， 包装效应具有普适性 。
杨澜穿着随意 ， 被面试官淘汰 ， 被英国老太太认为是对自己和对他人的不尊重 。
面试官和优雅老太太持有的观念 ， 都体现出 ， 人的包装和商品包装具有相似性 ， 如果不重视 ， 就像商品质量有欠缺一样 ， 没有尽到本分 。
了解一个人 ， 我们总是遵循由浅入深、从外在包装再到内在本质这个流程 。
每个人打交道的人有很多 ， 却没有足够的时间去深入了解 ， 就更依赖于基于外在包装的快速判断 ， 容易受首因效应和近因效应等因素的影响 。
事实上 ， 外在包装并不是只影响自我认知 ， 例如 ， 打扮清爽干练、站姿挺拔、步履矫健 ， 我们会更有自信 ， 更多会影响他人的认知 。
也就是说 ， 包装行为不仅是个人行为 ， 而且还是职业行为、社会行为 。
2、有外在 ， 更要有内涵 。
在运用包装效应时 ， 我们需要自我提醒的是 ， 外在包装与内在本质 ， 是辅与主的关系 ， 不能颠倒 。
外在包装可以避免别人产生误判 ， 但也只是第一步 ， 更大的挑战在于内在本质 。
“金玉其外 ， 败絮其中” ， 说的就是徒有外表没有内涵的人 。 “路遥知马力 ， 日久见人心” ， 这种人经不起考验 ， 很快就会被人识破 。
自媒体作家白兰花Michelia ， 描述过一个人的认知过程 。
公司来了一位女同事 ， 外在给人高冷的感觉 ， 每天踩着10厘米的高跟鞋走来走去 ， 处处透露着一种强大的气场 。
一开始同事们猜测 ， 她非富即贵 。 但渐渐地 ， 她的缺点和不足 ， 就暴露出来 。
比如说 ， 不爱搭理人 ， 脾气还爆；收快递埋怨人家不送上楼；工作懒散 ， 一到休息时间就看肥皂剧 ， 大声外放 ， 丝毫不以为会影响别人休息 ， 即便同事提醒还振振有辞 ， 这是休息时间 。
比如说 ， 当同事们谈论最近的时事新闻时 ， 她在一旁追明星八卦；当别人聊起某某设计师出的新款包时 ， 她故作高冷地表示不屑 ， 但其实她的包和衣服都是假货 ， 估计她自己都不知道 ， 包包上的logo仿了大牌、还故意拼写错误 。
这个认知过程 ， 读友们不难理解 ， 外在包装和内在本质 ， 也是前后台的关系 。 如果没有深厚的后台 ， 前台的浅薄 ， 最多只能掩盖一时 。
【詹姆斯·邦德|“杨澜穿睡衣、运动鞋英国面试”：当一个女生穿着不得体后......】所以 ， 不要误判内在本质与外在包装的主辅关系 。
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