教练|教练式领导力，助力突破团队能力天花板教练

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管理员工和部署发展战略，是企业管理者最重要的两项工作。如果员工能力不行，会导致管理者陷于不停的帮员工救火的困境，无法将精力集中到组织发展战略和时局部署，以及下属能力的培养和激发之上，业绩也将一塌糊涂。
如何提高员工的工作能力，将自己从琐事中解放出来，就成了管理者的一门必修课。
企业教练技术是以成果为导向的管理技术，教练者（管理者）通过激发被教练对象（员工）的内在潜能，从而帮助员工探求更多发展可能性的一个过程。
教练技术在企业中的应用十分广泛，可以帮助员工解决自身的一些问题，也可以用于工作之后的反思，还可以对企业解决绩效问题提供一些思路。
什么是教练式领导力

Leadership
教练式领导力是一种用于人员开发和帮助员工自主实现工作目标的模式和方法，使员工在组织中能以最大的热情和创造性来工作，并把个人目标和组织目标结合在一起的策略。
教练式领导者能够充分调动员工工作意愿，提高其工作能力，高效地完成工作目标，使企业以更强的适应性面对新的挑战。
教练式领导最初出现在体育界，用于现代企业管理中，则赋予传递了新的内涵：发展员工能力。
所以，“教练式领导力”需要管理者改变自己关于控制和命令的常规管理方式，将成长的空间让给员工。管理者需要做的是帮助下属进一步洞察自我，发挥个人的潜能，从而有效地激发团队并发挥整体的力量，促进团队建设，增加企业的凝聚力，达到快速提升企业效益的目的。
简单来说，就是从做什么（what）转移到如何做（how）。
一般的管理方式只讲行为方式，容易忽视思维方式的引导，而教练式领导者不仅讲实用方法，还重点培养员工正确的思维方式，让员工不仅看到自己的缺点，也能够清楚自己的盲点。

举个例子，当员工某个项目遇到困难时，传统型领导的解决方式可能是命令式让员工“努力、想办法” ，或者直接动手帮员工解决。员工不知道怎么做，不知道为什么这么做，下次遇到同样的难题时，还是不会自己独立解决。

那么，教练型领导怎么做呢？他们会引导和鼓励员工去分析问题，自己思考解决的办法，而不是把答案直接告诉员工。
教练技术的四项基本能力成为教练型领导者，首先需要深入了解和掌握教练技术的四项基本能力。
1、聆听。从员工的叙述中了解他的目标和现在的位置。聆听的态度是忘我的，抛开自己的判断和看法。
2、发问。通过提问帮助员工挖掘自我盲点，发现他的潜力所在。发问的态度是中立的、有方向的和建设性的。
3、区分。让员工更加清晰：哪些行为是对自己的目标有用的，哪些属于“添乱”之类。理清事实与演绎、避免含混，让被教练者了解自己的心态，固有信念和处事模式。
4、回应。发挥镜子的反射作用，及时指出员工存在的问题，让员工清楚自己的实力和弱点。回应的方向是直接明确的，负责任的和及时的。
这四种教练技术能力看上去简单，实际操作起来却不那么容易。以聆听为例，要求教练不仅仅是语言方面的聆听，因为有研究表明人的内心活动80％以上是通过情绪和身体动作等非语言形势表达的，这就要求教练要有见微知著的洞察力。
在拥有了这四项基本能力的基础上，还需要进一步熟悉教练技术应用的五步流程。

教练技术的流程第一步，挑战
在教练过程中，管理者的挑战就是帮员工厘清现实，帮助员工认清他目前的状态和位置，让员工看到事情的更多面，从中洞悉现状与目标的偏差和距离，区分事实与真相。
这要求管理者做到认真聆听员工的语言、观察他们的肢体语言，能够分辨员工的真实想法。
第二步，目标
员工工作目标其实是管理者工作目标的分解。管理者在帮助员工达成目标的同时，也是在完成自己的工作目标。
管理者在担任教练的过程中，必须要让员工能够明白在下一步的工作中应该实现哪些目标，让员工自发自主的去完成目标。