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微博怎么开店?微博有店铺吗

微博上开花店

微博怎么开店?微博有店铺吗

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没有实体店，没有淘宝店，用微博做唯一的销售通道，我们姑且把这种店叫做微博店 。在广州、天津等地的高校，有不少在校大学生也在通过微博开店创业 。不过他们的生意，大多局限在同一所学校的同学之中 。
最近，有这么一家花店，它不通过其他任何形式销售，只在微博开店 。生意红火，人气很旺，以至于在微博、淘宝上都出现了它的山寨版 。甚至在上海、广州都有人开出了冒牌实体店 。
微博，这个以往我们用来插科打诨的乐土，原来还是一片能够赚钱盈利的热土？这家花店的灵魂人物Amber告诉我们：在微博上开店，听上去似乎有那么点特别，有那么点美 。不过，没有专业的交易平台，用微博来做买卖，没那么简单 。
订单排到下个月 微博上开的花店，就这么红了
这家微博上的传奇花店，始于两个多月以前 。可以说它的诞生，完全出于偶然 。当时，Amber所在的公司经常要举办花艺沙龙，有一回，花艺师有事儿没来，学艺术出生的Amber临时上阵，开始了插花生涯，也为这家“野兽派花店”的亮相埋下了伏笔 。
“从那以后我开始在公司露台上插花送朋友 。然后公司里有个同事就注册了一个微博，把我做的插花放上去 。后来才开始有了这家花店 。”Amber告诉我们，一开始，花店的运营全靠公司里的同事们做“兼职” 。直到最近，实在忙不过来了，他们才开始招人 。
我们在微博上看到，从去年的11月29日发布第一条微博以来，这家花店已经积累了三万八千多名粉丝 。而和很多其他形式的店铺一样，花店的生意不是一炮而红的 。在最初的一段时间里，它发布的微博并没有引来蜂拥而至的评论 。
无心插柳柳成荫的事情在这儿也发生了 。当初Amber开博开店，纯粹出于个人爱好，并没想过要把生意做得多大，这个纯属试验性质的工作室，在两个多月以后，开始红得一塌糊涂 。
Amber做的花束很特别，因为她用材特别，也因为她理念特别 。“我们的花材是有固定的进口商提供的，我也会每天大早去市场挑花材 。”时常关注这家店的微博，你就会看到不少以前从未听闻的花花草草，比如彼岸花、比如狐尾百合、比如龙胆花……
Amber崇尚法式插花，自然得犹如刚从园子中采摘回来一般，没有太多雕琢的气息 。而这种独特的风格，也受到了一众粉丝的认可 。600元一束，按客人要求来搭配花材 。Amber告诉我们，目前想要在他们这儿订花，至少得提前两周到一个月 。从现在的安排来看，3月中旬之前的订单都不会再接 。
客服累趴、交易不畅 用微博做生意其实不容易
“我们的粉丝都是活跃度很高的，绝对没有僵尸粉 。”Amber说，客人们通过微博知道了他们的花店，但是最终的交易往往不光光通过微博私信来达成 。“客人会通过私信和我们沟通，但是私信本身不是聊天工具，我们没办法用私信同时和两个客人交流 。所以我们也提供了咨询电话和邮箱 。这样一来，下单的方式就包含了微博留言、私信、电话和邮件 。”
下单的方式多了，也就意味着客服的工作量变大了 。我们在这家花店的微博上就看到了关于客服flora疲于应对各种状况的段子 。因此最近，Amber也把客服队伍从1人，扩充到了3人 。
另外，一旦碰上私信“瘫痪”的状况，也会让Amber他们非常焦虑 。比如在2月17号，他们就发布了这样一条微博：“整个下午，私信窗口怎么也跳不出来，如无急事，建议下周一上午十点以后联系我们 。谢谢 。”私信，作为客人和商店沟通的重要工具，这个时候变得非常重要 。
除了客服工作量大，私信不给力之外 。令Amber十分头疼的还有另外一个问题，那就是客人下单、付款在微博上都没办法直接完成，特别不方便 。比如在淘宝上买东西，收货地址之类的，都是记录CYE在案，不需要再填的 。但是客人在微博上买花，收货地址就得另外来填 。付款也是一样，无论是用支付宝，还是其他支付方式，都没有现成的界面来实现 。也正是因为如此，Amber最近开始筹划野兽派花店的网站 。
建网站来救急
Amber否认了设网站是为了应对各种山寨版的说法 。她说，之所以想要做网站，最大的动因就是为了方便客人 。这样看来，目前的这个微博店，在实现交易的硬件上，显然是不尽如人意的 。的确，没有下单界面、没有支付工具、没有交易账号 。微博店的生意，在严格意义上，并非完全是通过微博实现的 。


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