销售部管理制度(销售管理制度)
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销售部门管理系统(销售管理系统)
销售管理系统
第一章总则
第一个目的
为规范KL公司的销售管理 ， 促进公司销售业绩的提升 ， 满足公司快速健康发展的需要 ， 特制定本制度 。
第二层意思
使公司的销售管理建立政策导向 ， 提高公司销售管理的科学性 ， 使销售更有针对性和目的性 。
第3条适用范围
适用于康利公司的销售管理 ， 为康利公司与销售相关的业务管理提供参考 。
第四条销售政策
以市场需求为导向 ， 以客户需求为出发点 ， 扩大公司的行业声誉 ， 重视企业的经济效益 ， 生产高性价比的产品投放市场 ， 满足市场需求 ， 是我公司的销售方针 。
第五条销售管理目标
掌握市场信息 ， 开发新产品 ， 开拓市场 ， 提高产品的市场竞争力 ， 增进企业与社会、企业与客户的关系 ， 增加企业的经济效益 ， 是我公司产品销售管理的目标 。
第二章市场预测
第六条市场预测是康利公司经营决策的前提 。要充分了解和分析同类产品的生命周期和市场覆盖面 ， 掌握以下几点:
(1)了解国内外同类产品年销售量和同行业年产量 ， 分析饱和度 。
(二)了解全国各地同行业各类产品的市场占有率 ， 分析开发新产品和开拓市场的新途径 。
(3)了解顾客对产品质量和技术要求的反映 ， 分析提高产品质量、增加品种和满足顾客需求的可行性 。
(4)了解同行业产品更新和技术质量提高的进度 ， 分析产品发展的新趋势 ， 知己知彼 ， 掌握信息 ， 加速企业发展 ， 处于领先地位 。
第七条预测国内区域和外贸销售比例 ， 确定年度销量总体计划 。
第八条收集国外同行业同类产品的更新和技术发展情况、国外市场的供求趋势、国外客户对产品的反映和信任程度等信息 ， 确定国外市场开发政策 。
第三章管理决策
第九条根据康利公司的中长期规划和生产能力 ， 通过预测市场需求 ， 进行全面综合的信息资源网络分析 ， 由市场部提出初步的年度产品销售计划 ， 提交企业管理部审核决策 。
第十条年度经营目标经康利会议讨论并经总经理批准后确定 ， 并作为编制年度经营目标和年度经营计划的依据 。
第四章产销平衡和合同签订
第十一条市场部根据公司年度经营目标、国内各地区订单情况和近年外贸形势分析 ， 平衡分配计划 ， 签订销售合同 ， 根据市场供求情况 ， 确定“以销定产”、“以产定销”的方针 ， 留有余地 ， 信守合同 ， 维护合同规定的严肃性 。
第十二条执行价格政策时 ， 如需变更价格 ， 由财务部负责办理审批手续 ， 浮动价格由总经理批准后决定 。
第十三条市场部根据公司年度经营计划和销售合同编制年度销售计划 ， 根据市场供求情况编制季度和月度销售计划 ， 并于每月十日前提交制造部 ， 综合平衡产销衔接 。
第十四条加强客户开发和渠道建设 ， 拓展销售网络 ， 开拓新市场 ， 巩固客户关系 。
第十五条建立并逐步完善销售档案 ， 管理客户合同和客户相关信息 。
第五章订货安排
第十六条接受订单确认后 ， 客户订单必须一式四份 ， 一份备用 ， 另外三份分别交制造部、企管部、财务部 。包括名称、数量、单价、所需时间表、交货日期、交货地点、包装和交货方式等 。
第十七条市场部向制造部下达订单时 ， 应要求制造部编制生产计划 ， 并抄送市场部 。
第六章交付和配送
第十八条对于接受的订单 ， 制造部应制作相关的生产日报表 ， 明确生产过程 ， 并在适当的时机通知下订单的顾客 。
第19条当生产接近完成时 ， 应与制造部门商定在规定的交货日期前选择一个适当的日期 ， 并通知交货对象 。如果有延期交货的可能 ， 也要提前通知对方 ， 取得其理解 。
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