深圳万科物业管理特色 _万科

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随着社会的发展，物业管理行业竞争加剧，深圳万科物业作为行业翘楚，它都有哪些管理特点呢？下面一起来了解一下深圳万科物业的管理特色吧。

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深圳万科物业管理特色
(一)服务优秀，品牌领先
受索尼售后服务的启发，万科集团在打造万科物业管理专业团队的初期，将打造优质物业服务作为房地产开发的重要环节。
(二)服务设计，顾客至上
万科物业视客户满意为其存在的唯一价值，提出“全心全意为您服务”的服务宗旨和“不断超越客户日益增长的期望”的服务理念。万科物业根据不同项目的硬件匹配和客户群体的差异，精心设计了最符合客户需求的服务模式，将有限的资源与服务设计巧妙结合，多年来创造了多种物业服务模式。

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(3)贴心服务，始终如一
“我的真心换你的安心，我的心换你的安心”，万科地产通过细心的观察和实践，在入住前、入住中、入住后，紧紧跟随客户的核心关注点，开展适当的前期服务，为客户创造方便、快捷、舒适、温馨的居住环境。
(4)精益管理，安全安心
维护住宅安全是业主的基本功能需求，也是服务满意度的起点。万科的特色安全服务将风险点的早期识别和防范放在最重要的位置。
(5)标准化操作和质量保证
万科物业秉承万科集团的“阳光照明系统”，严格遵守国家和地方法律法规的要求，致力于物业服务的规范化运作，为社会树立了纪律规范、企业公民的物业服务企业良好形象。

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(6)绿色低碳社区
随着人们生活水平的提高和人口的增长，越来越多的垃圾被从自然中扔掉。作为一个环保的企业公民，万科多年来一直关注城市固体废弃物的处理。“绿色”作为万科适应宏观趋势、实现差异化竞争的核心战略之一，将在包括“绿色生活”在内的多个维度上积极探索和实践。
(七)社区文化，努力建设
只有充满人情的社群，才能让人心真正得到安息。为了增强业主之间的互动，让业主充分感受到开放和谐的居住空间和人性化的生活方式，万科地产大力推进社区文化建设。
(8) IT平台，赢未来
万科物业之所以能够将标准化的服务理念和服务规范要求延伸到全国各地由万科管理的小区，并始终保持整个系统的良性运行，与背后强大的信息管理系统密不可分。万科物业信息化建设起步早、发展快、应用广、层次深，是企业核心竞争力的重要组成部分之一。

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万科与中海物业管理的比较
【深圳万科物业管理特色】在物业管理行业激烈的市场竞争中，万科和中海物业脱颖而出。其中，万科以理念先进、服务卓越著称，中海在管理优势和市场规模上处于领先地位，形成了自己的特色和优势，对提升企业经济效益、开拓市场起到了重要作用。两者都有自己的管理模式，可以赢得自己的品牌。通过对万科和中海物业管理模式的比较分析，试图总结出我国物业管理发展的规律，从而指导物业管理的进一步发展。