医患矛盾的成因及其危害有哪些( 二 )

2025-12-16

有些患者很难基于自身因素理性看待医疗纠纷。有些病人有误解，特别是对医院的期望很高。这些患者简单的把就医的行为理解为买卖物品的行为。忽视医疗工作是一门技术含量高、风险高、不确定因素多的科学。他们认为医院给钱一定要治病，给钱不治病是医院的错。个别患者及其家属认为给医院和政府施加压力可以通过群体闹事获得经济利益，于是主动配合“专业医生”，胁迫医院寻求经济补偿。同时，患者的投诉和维权渠道也是关键因素。双方协商解决问题往往无果，因卫生行政部门调解，公平性受到患者质疑。至于诉讼，患者觉得费时费力，费用高，不可预测，所以医疗纠纷后，患者很容易采取过激行为。

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医院市场化倾向太突出，国家对医疗资源的宏观规划不够。国家要加大对医疗机构的投入，使医疗机构回归公益性，减缓公立医疗机构商业化和经济效益化的发展趋势，保证公立医疗机构的社会福利和福利性质与功能，使医疗机构实现真正意义上的公益性。但实际上，目前国家财政拨款日益减少，医务人员要创收才能维持医院运营，市场化倾向的问题已经非常严重。同时，从国家宏观来看，医疗资源过度集中在大城市和医院，中小城市医疗条件落后。甚至有些地方不能满足病人的基本医疗需求或者误诊率高，病人只能走得更远，导致大医院人满为患，病人超负荷运转，看病难、看病贵。但中小型医院为了自身利益争夺病源，存在很多不公平或欺骗性的竞争手段，最终伤害了患者。

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