中国互联网络信息中心4月28日发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年3月,我国网民规模为9.04亿,互联网普及率达64.5% 。我国互联网用户基数不断扩大,5G网络、人工智能等“新基建”加速铺开,数字经济市场广阔,银行的数字化创新迎来新机遇 。
近期,多家银行发布数字化服务新品,为用户带来丰富的移动金融选择 。
5G手机银行和个人信用报告

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上周,民生银行推出业内首款5G手机银行,此版手机银行发挥5G技术优势特点,结合人工智能、大数据、AR、物联网等技术,围绕交互体验创新与智能服务创新,打造焕然一新的灵动视觉体验、丰富多样的内容服务、流畅快捷的语音交互入口、专业温暖的远程银行服务、个性贴心的人工智能服务、优化升级的安全防护等亮点功能,实现以技术为引领的移动金融创新变革 。

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4月,招商银行App率先上线查询“央行个人信用报告”功能,用户登录招商银行App后,在首页点击“城市服务”,即可找到“个人信用报告”,首批试点城市包括北京、上海、广州和深圳 。进入个人信用报告查询页后按照提示操作,十分简单便捷,通过招商银行App不仅可以用手机直接在线查看报告内容,还可以将报告以加密附件的形式发送到指定的电子邮箱下载保存 。
中老年版手机银行和便捷缴费神器
杭州银行手机银行精简版、鄞州银行手机银行纯真版、重庆农商行手机银行简约清晰版特别关注中老年客户的需求,简化了界面内容,增强了功能辨识度,提升了交互体验,同时新增智能语音播报和线上客服,多重贴心的产品设计让中老年客户容易懂、轻松用 。

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乌鲁木齐银行推出自助充值缴费神器——雪莲充值宝,一款基于智能手机等移动设备的创新型充值工具,用户通过蓝牙与乌鲁木齐银行手机银行App链接后,即可在家办理燃气卡、电卡等充值业务,不用出门排队,方便快捷 。
中国电子银行网微信粉丝“范范”曾留言称,在北京可以用支付宝实时买电,但中水卡、自来水卡、燃气卡充值较为不便,需要分别前往物业和两家银行网点的柜台、专用机柜 。支持插入多种卡片的上述缴费神器解决方案,或许存在一定的需求空间 。
在线注册手机银行、开户和安全转账
早前,客户需要在银行网点临柜开通手机银行,如今通过手机银行即可在线注册办理 。例如,持有邯郸银行卡或活期存折的用户,通过手机银行APP登录页面的“立即注册”,完成验证手机号、填写个人信息、人脸识别三步,轻松自助注册邯郸银行手机银行大众版 。成功开通后,可办理账户管理、余额/明细查询、存款购买支取、网点查询等7x24小时自助业务,满足用户基本金融服务需求 。
香港首家虚拟银行ZA Bank众安银行没有实体网点,开户、风险评估等都能线上进行,用户只需1部手机,1张身份证,5个步骤,便可随时随地体验真正的24*7全天候银行服务,让手机成为自己的专属分行 。

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近日,中国银联推出移动安全支付产品——手机盾,将支持高安全地大额转账和消费 。中国银联已与中国工商银行签署手机盾联合创新合作协议,目前工行员工在内部试用,不日将对普通用户开放 。
产品+营销和运营 加速客户转化
产品创新是银行数字化发展的重要动力源,营销和运营环节的流量引入、客户维系同样十分关键 。中国电子银行网注意到,多家银行发挥各自平台优势,开展了特色的获客与活客活动 。
5月10日,“国寿616”客户节开幕,中国人寿集团旗下的银行板块成员广发银行将主会场移至线上,推出多重优惠活动,并通过喂养“国寿牛”、“为国寿送祝福”等互动游戏调动客户的活跃度和参与感 。
光大银行购精彩平台上线“助力湖北 为鄂下单”农产品专区,助力秭归伦晚春橙、鲜榨橄榄油、恩施绿茶等优质农副产品走出楚地,缓解待销困境 。
“城商行五虎”之一的上海银行,独家代理“浦东开发开放三十周年纪念券”,通过手机银行和微信银行即可快速预约,收获了广泛的社会关注 。
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