Google|吹捧「远程办公」的硅谷巨头,背地里却在偷偷买楼( 二 )


苹果拿下了 Metlife 北卡罗来纳园区的 3 号楼(左 1)|Macrumors
说送分就送分——随着市场回暖 , 美国商业地产资产价格也在抬头 , 有分析预计 2022 上半年 , 所有类型商业地产的平均资本回报率(Average Cap Rate)预计将比 10 年期国债收益率还要高出 2.8%-3% , 瞧瞧多香 。
当然 , 要说硅谷精英们是在炒楼投机 , 那肯定还是格局没有打开 。 巨头赌博就要赌大的——押注全球疫情在近两年内趋于平稳 , 经济回暖之时必然需要更多的员工更多办公室——实际上他们也是这么做的:从 2020 年开始 , 亚马逊开启疯狂扩招模式 , 据 CNBC 报道 , 仅 2020 年亚马逊就新增了 40 多万名员工;Google 在去年加速了招聘进度 , 计划扩招 1 万员工;苹果的本土投资计划中透露 , 将在五年内创造 2 万个就业岗位 。
当然 , 更重要的是 , 远程办公虽然便捷 , 但种种缺陷也逐渐暴露出来:
工作和生活模糊
职场人固然享受偷懒摸鱼的瞬间 , 但也可能让「人在家中心在公司」的你有种随时候命的感觉:微软去年初发布的一份职场报告显示 , 54% 的人表示自己处于「超负荷工作」 , 39% 的人则因工作而感到「疲惫不堪」 。 报告称 , 在 Teams 平台上 , 超过六成的电话和会议都是在计划之外「临时发起的」 , 员工面临着各种网络会议和短信的狂轰滥炸 。
交流效率问题
远程办公固然没了朝九晚五甚至 996 工作恼人的部分 , 同样也让你失去了美好的部分:同事间面对面的交流互助、走廊里的闲聊、茶水间里的八卦——这些都是打工人建立有意义的关系和稳固社群的关键要素 。 在新的办公模式下 , 这套熟悉的人际关系规则需要打破重来 。
对于管理者来说 , 面对面交流是建立团队连接重要的依靠 , 老板们也担忧无法掌控员工的工作状态、进程和效率——这也能解释为什么那么多第三方监督工具卖的飞起;而对于职场菜鸟来说 , 缺少交流的体验 , 让其更难在职场上找到立足点、获得成长 。
具体工作场景依然重要 。 谷歌首席财务官指出 , 虽然公司转向了更灵活的混合办公模式 , 但让员工亲自聚在一起协作和建立工作社区仍是未来重要的组成部分 。
玛丽·L. 格雷(Mary L.Gray)和西达尔特·苏里(Siddharth Suri)在他们的著作《销声匿迹》(Ghost Work: How to Stop Silicon Valley from Building a New Global Underclass)里总结 , 在线工作催生了大量「零工」(gigs , 指临时工) , 他们在互联网平台上接活 , 由于没有固定的办公地点 , 往往很容易陷入无助 , 变成了原子化的个人和流水线上的程序 , 工作的意义被简化为一份报酬 。
一个需要补充的背景是 , 美国自疫情爆发以来的「大辞职」时代(Great Resignation)正在回落 , 美国劳工部日前披露 , 今年 2 月美国失业率降至大幅下降至 3.8% , 非农业部门新增就业人数 67.8 万 , 好于市场预期 。
随着越来越多的劳动力进入市场 , 受够了疫情招工痛苦的各家公司自然卯足了扩充办公室 , 希望尽快恢复线下办公 。
Twitter 宣布从 3 月 15 日开始将全面重新开放办公室 , Facebook 则将最新日期定在了 3 月 28 日 , 苹果员工将在 4 月 11 日开始返回办公室工作 , 谷歌则计划 4 月份试点 , 9 月大范围推广 。
03 办公新趋势 员工回归线下不可避免 , 远程办公的探索也不会停下脚步 , 不论是线上还是线下 , 疫情和移动技术已经深刻地改变了我们的工作模式 , 混合办公正在成为主流趋势 。
世邦魏理仕的研究表明 , 工作场所的灵活性将更加深入到公司的商业模式中 , 美国办公室员工在办公室工作的时间平均将会减少 24% , 根据其《2021 年租户情绪调查》的数据显示 , 有 87% 的大公司计划采用混合工作方式——员工每周回办公室几天 , 其他时间可以选择在家办公 。

虽然科技巨头们砸下重金买楼 , 但是新的办公空间和之前的「办公室」不再雷同 , 而有了新的变化:不再注重工位 , 而强调更多的休息室和会议室等空间 , 主要用于团队沟通:
谷歌表示将办公室视为「协作和有意义的员工联系的场所」 , 预计投入数百万英镑对在伦敦的新办公大厦进行翻新; Dropbox 公司将其现有办公场所转换为灵活的联合办公空间——Dropbox Studios , 主要用于团队建设和协作 , 而不是「单单工作」; Salesforce 在加州红木森林中设立了一个全新的「开拓者牧场」(Trailblazer Ranch)假村式办公园区 , 占地 75 亩 , 员工除了可以在该园区里工作、学习、团建设之外 , 还可以进行自然漫步、冥想、上瑜伽 。去中心化蔓延到办公场所 , 企业和员工将不必集中核心城市核心地域 。 一个显见的变化是 , 科技巨头们不再把新的办公机会扎堆放在硅谷 , 特斯拉、甲骨文、Dropbox 将总部迁至了得州城市奥斯汀 , 苹果把北卡罗莱纳州视为新的投资重点 , 亚马逊则在圣地亚哥、丹佛、底特律和达拉斯等地多点开花——新的工作模式让科技公司们在办公室选址、人力调配安排上更加灵活 。


推荐阅读