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你好 ， 我是忍冬 。
前几天分享的职场思考文章 ， 有不少人看了点赞 。
不过也有很多人留言 ， 有没有关于职场沟通的方法或者技巧分享？
这不 ， 我直接给你们整一个书单 ， 只要你们看完 ， 可能就会发现 ， 自己之前的沟通能力就像屎一样 。
哈哈 ， 开个玩笑 。
我相信 ， 仅仅给几个技巧给你们 ， 是不全面的 。
只要你们深入去学习 ， 整个沟通的基本逻辑 ， 不管你们能看多少 ， 都是收获 。
《非暴力沟通》作者：马歇尔·卢森堡
豆瓣评分：8.4 分（也是豆瓣热门心理图书前十的一本书）
为什么我会将这本书放在推荐书单第一本？
因为排除了职场沟通 ， 其实我们
很多人不会跟家里人沟通 ， 仗着自己是老爸老妈的孩子 ， 沟通的时候都是
“我想要怎么样 ， 你要怎么样”这应该是平时说得最多的一句话 。
但是好的沟通方式 ， 一定是非暴力沟通 。
如果你经常和家里人吵架 ， 和爱人吵到要分手 ， 朋友总是不理解你的想法 。
《非暴力沟通》你不看 ， 一定会吃不会沟通的亏 。
《内向者沟通圣经》作者：珍妮弗·康维勒
豆瓣评分：7.0 分
很多人都将自己不会沟通的原因 ， 归结于自己内向的性格 。
但是这本书会告诉你 ， 并不会因为内向导致你不会沟通 ， 内向只是你找的一个借口 。
内向外向只是一个性格偏向 ， 并不是沟通能力差的决定因素 。
有些外向的人 ， 说话只会得罪人 ， 有些内向的人 ， 啥也不会说 。
你不想说话 ， 别人却以为你愚蠢孤僻；
你爱倾听 ， 别人却以为你优柔寡断；
你只想安静 ， 别人却以为你懦弱；
不想打电话 ， 只想用微信文字交流 ， 如何更有效率地进行沟通？
这本书就是为内向的小伙伴量身定做的 ， 书中有具体的沟通方法 ， 你拿来就能用 。
《沟通的艺术：看入人里 ， 看出人外》作者：罗纳德·B·阿德勒 ， 拉塞尔·F·普罗科特
豆瓣评分：9.0 分
对于《沟通的艺术》这本书 ， 你只要知道 ， 它出版了 30 年 ， 再版了 15
当我看完之后 ， 才发现还是评价低了 ， 它是一本结构清晰、内容有吸引力、表述简洁的人际沟通入门教材 。
对的 ， 这就是人际沟通教材 ， 拥有丰富的场景指导 ， 你完全可以用这本书指导你的工作和生活 。
甚至 ， 你不沟通 ， 非语言 ， 都能传递出你要表达的信息 。
这本书你可以当做一本沟通的工具书 ，
《沟通的方法》作者：脱不花
豆瓣评分：8.4 分
脱不花写的《沟通的方法》这本书 ， 其实一开始我担心它是一本畅销书 ， 说的都是一些我们都懂的方法 。
但是当我看到书中说的结构化倾听的三个框 ， 第一个框：情绪；第二个框：事实；第三个框：期待；
我就知道这是一本好书 ， 它既有最简单的模型 ， 也有可操作的方法 。
举个例子 ， 如果你是客服 ， 客户要退货 ， 他很急 ， 你该如何沟通？
画三个框 ， 轻松解决问题 。
事实：对方收到了一件破损的商品 。
情绪：他很生气 ， 也很着急 。
期待：赶紧换货 ， 最好还能补偿他的损失 。
如果你想迅速提升沟通技巧 ， 这本书建议你优先去看 。
书中还有很多具体场景 ， 具体的技巧 ， 拿来就能用 。
《关键对话》作者：凯瑞·派特森
豆瓣评分：8.2 分
话不用说太多 ， 说到关键就行 。
如果你感觉你说的话 ， 你的沟通能力已经不差了 ， 别人还是无法了解你 。
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