7月电商投诉榜：优信二手车被指购车10天后自燃，人人车解决率跌
----7月电商投诉榜：优信二手车被指购车10天后自燃 ， 人人车解决率跌至个位数 ， 阿里电商继续霸榜//---- //
优信二手车被投诉买到自燃问题车 ， 解决率8.4% 优信二手车7月共有76件投诉 ， 主要反映车辆质量、收取不合理金融服务费等问题 。 其解决率为8.4% ， 严重低于行业平均水平 。 2019年7月11日 ， 河北承德罗先生在聚投诉发帖反映 ， 2018年11月 ， 在优信二手车承德分公司买了一辆车 。 当月24日 ， 该车开回家刚好十天 ， 还未开到500公里 ， 停在工地门口不到二十分钟 ， 发动机舱就冒烟 ， 一下子就自燃了 。 消防队灭完火 ， 做了初步调查 ， 是发动机舱故障起火 。 联系优信二手车 ， 获回应要把贷款还清才能提供资料报保险 。 （ 查看投诉） 目前 ， 优信二手车仍未对该投诉作出回应 。推荐阅读
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