最敬业“变脸”!收费员被骂哭,后一秒就抹泪微笑服务( 八 )

尽管翁芯来收费站的工作时间不长 , 但她平时在单位工作非常认真 , 坚持按照服务要求来做 , 是一名非常好的员工 。 翁芯的性格也很开朗 , 给人的印象就是一个笑眯眯的小女生 , 平时会经常跟站长交流工作 , 但此前没有遇到过委屈或者不开心的事情 。

视频热传后当事人觉得压力有些大

尽管翁芯的敬业行为在网上受到了很多人的表扬 , 但在薛梅和翁芯看来 , 视频在网上热传完全出乎意料 。 薛梅称 , 她当时看到视频后只觉得很心疼小姑娘 , 后来有当地媒体打电话过来询问情况 , 薛梅简单介绍了一下后 , 视频配上一段采访被发到了微博上 , 不长时间就火了起来 , 很多人在转发 。

视频的热传也给翁芯带来了一定的压力 , 收费站站长薛梅表示 , “前天(1月25日)晚上 , 她跟我说觉得压力挺大的 , 因为这一幕其实是不想让其他人看到的 。 我也给她做了一些心理疏导 , 说其实是一件好事 , 而且敬业的行为对今后自己的职业生涯也会有帮助 , 慢慢她也就释怀了 。 ”


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