磋商阶段双方阵容中的个人地位及所承担的角色 磋商阶段( 二 )
因此,在谈判中,双方都需要尽力找到更好的方案,找到双方的最大利益 。这一步就是创造价值 。创造价值的阶段往往是商务谈判中最容易被忽视的阶段 。
克服障碍
这个阶段往往是谈判的关键阶段 。谈判的障碍一般来自两个方面:一是双方的利益冲突;另一个是谈判者本身在决策过程中存在障碍 。第一个障碍是需要双方根据公平合理的客观原则协调利益;后者要求无障碍一方主动帮助另一方顺利做出决定 。
扩展数据
商务谈判的特点
1、以获取经济利益为目的 。
商务谈判很清楚 。谈判者的基本目的是在满足经济利益的前提下,获得经济利益,并涉及其他非经济利益 。虽然,在商务谈判过程中,谈判者可以调动和利用各种因素,各种非经济利益也会影响谈判的结果,但其最终目的仍然是经济利益 。
与其他谈判相比,商务谈判更注重谈判的经济效益 。在商务谈判中,谈判者更关注谈判中涉及的重量或技术的成本、效率和收益 。因此,人们通常以获得经济利益来评价一次商务谈判的成功与否 。不注重经济利益的商务谈判将失去其价值和意义 。
2.以价值谈判为核心 。
商务谈判涉及许多因素 。谈判者的需求和利益表现在很多方面,但价值是几乎所有商务谈判的核心内容 。这是因为在商务谈判中,价值和价格的表达最直接地反映了双方的利益 。很多时候,双方在其他利益上的得失,或多或少都可以转化为某种价格,通过价格波动来体现 。
需要指出的是,在商务谈判中,一方面要以价格为中心,坚持自己的利益,另一方面不能局限于价格,要拓宽思路,努力从其他利益中赢得自己应有的利益 。因为,与其和对手在价格上争论,不如让对方在其他利益上不自觉地让步 。这是从事商务谈判的人需要注意的 。
3.注意合同的严谨性和准确性 。
商务谈判的结果是通过双方协商达成的协议或合同来体现的 。合同条款本质上反映了各方的权利和义务,合同条款的严密性和准确性是保证谈判获得各种利益的重要前提 。
有些谈判者在商务谈判中花费大量精力,最后获得对自己有利的结果 。为了得到合同,对方必须做出许多让步 。此时,投标人看似赢得了谈判,但如果拟定了合同条款,就会掉以轻心,不会注意合同条款的完整性、严谨性、准确性、合理性和合法性 。
这样,谈判者就会在措辞和表达技巧上落入陷阱,不仅失去已经获得的全部利益,还会为此付出沉重的代价 。这样的例子在商务谈判中很常见 。因此,在商务谈判中,谈判者不仅要注意口头承诺,还要注意合同条款的准确性和严谨性 。
百度百科-商务谈判
商务谈判的谈判阶段主要有哪些环节?商务谈判有四个阶段 。
1.开场阶段:是双方第一次见面后,互相介绍,互相问候,谈论谈判具体内容以外的话题的阶段 。开放的类型:一致开放、坦诚开放、批判性开放、进取性开放和保留性开放 。
2.报价阶段:是开启阶段后谈判进入实质性阶段的前期 。先报价的好处:为谈判定下框架;先报价会打乱对方的部署和策略,影响远大于后报价 。先引用的坏处:会暴露自己的意图,有时会超出对方的预期 。
3.谈判阶段:又称讨价还价阶段,是谈判的关键阶段,也是最紧张、最艰巨的阶段 。
4.成交阶段:谈判双方已就重要交易条件基本达成一致,预期非常接近,即将签署协议 。
扩展信息:
商务谈判的重要性:商务谈判可以帮助企业增加利润 。
第一种方法,增加营业额,是最直接的,也是最难的 。因为在市场竞争日益激烈的今天,抢占市场份额本身就非常困难;营业额的增加往往会增加成本,比如员工工资、广告费、销售佣金等等 。所以,也许企业的营业额增加了很多,但是扣除费用后,利润并没有增加很多 。
第二种方法是降低成本 。一般来说,企业降低成本的时间是有限的,不能降低到一定程度 。而且削减成本还可能降低产品质量,从而损害公司的长远利益 。
第三种方法是谈判 。通过谈判,尽量低价买入,高价卖出 。中间利润就出来了 。这是增加你利润最有效最快的方法,因为你谈判的每一分钱都是纯利润!
百度百科-商务谈判
协商阶段的主要任务如下协商阶段的主要任务是:
1.与双方协商调解纠纷 。
2.签订协议,形成双方共同的书面意见,确定协商的补偿方案及相关事项 。
【磋商阶段双方阵容中的个人地位及所承担的角色 磋商阶段】
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