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保洁职责及工作要求 清洁工工作职责( 二 )


3.清洁人员应负责保管清洁工具，如有遗失或损坏(正常损失除外)应负责赔偿 。清洁工具专门用于卫生清洁，不得用于其他方面 。
4、保洁应做到“六干净”和“八不准” 。“六净”是指道路干净、路面干净、下水道干净、树坑干净、墙壁干净、垃圾箱干净；“八无”是指夏季无渗漏、冬季无积水、冬季无积雪、无灰尘、无纸屑、无瓜果皮、门前无明显污垢、无人畜粪便 。
保洁员管理制度及奖惩措施
为规范公司管理，提高服务质量，特制定保洁人员岗位责任制，每位员工必须认真执行:
工作时间:周一至周五，早上7: 30至晚上19:30 。
周六至周日，上午8:00-下午19:30
1、树立高度的责任感，关心商场的利益，严格区域保洁责任制，在保洁过程中，如发现设施设备损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责区域内卫生洁具的管理，认真做好卫生洁具的清洁工作，合理布局，随时保持清新美观，确保商场内外的整洁，不留卫生死角 。保洁员要随时巡视店面，发现脏物和杂物要及时处理，随时保证店面的整洁卫生 。
2、保洁员要努力提高自身素质和对公司的责任感，服从领导的工作安排，遵守公司的工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离开，如有急事必须向主管请假 。值班人员不得做与工作无关的事情 。只有得到主管的批准，你才能在休息室休息 。
3.承包岗位区域的卫生必须达到规定的标准 。连续三次不达标的，分别给予警告、罚款、辞退处理 。当日值班长应做好详细记录 。
4.保洁员对商家和顾客要热情周到，举止端庄，礼貌大方，视顾客为上帝，值班长当天必须立即处理顾客的投诉，不得与顾客发生争执 。
5.上班时必须按要求穿干净衣服和衣服，左胸佩戴工作牌 。任何时候任何工作场所都不允许穿短裤、背心或拖鞋 。
6、保洁人员在工作中应坚持原则，团结协作，以礼相待，不准因个人恩怨而懈怠，不准给同事的设备工作设置障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序 。
7、不准拿公物、卖废品，如有发现，分别给予罚款并同时开除；卫生工具损坏，照价赔偿 。发现物品应及时移交给监理 。
8.商场内的垃圾要随时清理，用垃圾桶、垃圾袋及时运出场地或指定地点，倒入容器内 。自动扶梯不允许运送垃圾 。运送垃圾时，必须走楼梯 。扶梯、楼梯及周边的污渍、垃圾一定要及时清除 。
9、保洁人员有权劝阻和制止工作中破坏公共卫生的行为，不能处理、解决的应立即向上级主管汇报，有权在工作中提出合理化建议 。
10.清洁人员必须严格按照清洁程序对员工进行清洁 。
清洁领班的职责新浪推荐清洁店 。
首先，接受保洁主管的监督，带领员工按照保洁程序完成当天的保洁工作 。
二是合理调配员工，清扫值班重点难点部位，监督员工做好责任区的清扫工作，不留卫生死角 。并做好每日清洁记录 。(记录表见附页)
三、检查本班员工的出勤情况，查找缺勤原因，及时采取补救措施，合理安排员工，保证当天工作任务的完成，并及时向主管汇报相关情况 。
四、监督人员爱护清洁工具，合理使用各种用具，以免造成损坏，科学使用各种清洗剂，以免污染、腐蚀公共设施、清洁用具或对人体造成伤害 。
动词 （verb的缩写）检查清洁效果的范围:
1.公司主要走道、通道、商店大厅和办公区域的地板、墙壁和相关设施的清洁度 。
2.自动扶梯和相关设施的清洁度 。
3.玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏、灯箱的清洁度 。
4、卫生间门墙、地面、镜子、洁具等清洁状况 。
5.店外公共地面、玻璃幕墙、玻璃门的清洁度 。
六、检查各类清洁用品的库存，协助主管编制材料采购计划和设备维修报告，减少损耗，控制成本 。
七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理客户、商家或兄弟部门的保洁投诉 。
八、观察和掌握员工的工作情绪，批评、纠正、指导和评估员工的表现 。
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