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AI的狂欢时代，打工人的至暗时刻？( 二 )

AI


但不排除在未来，AI突破了这些短板，开始有一些道德评判，有一些情感，并能够进行真正的艺术创作，这也是很多人正在担忧的 。所以我认为这是个非常值得探讨的问题，但目前还很难给出答案 。
谢菁炜：AI取代人类的工作，不可逾越的“道德边界”是什么？
梁戈碧：这个问题我问了ChatGPT，它在回答中引用了微软很早便提出的“负责任的AI”概念 。要成为“负责任的AI”，有一些重要的伦理界限不能逾越 。
首先是安全 。Al系统不能对人类造成伤害 。第二是隐私 。AI系统应该尊重个人的隐私，保护个人数据 。第三是公平 。AI系统的设计，应该避免基于种族、性别、年龄、宗教或任何其他特征的偏见和歧视 。第四，透明度 。即我们需要知道AI系统如何做出决策，以及使用何种数据集 。ChatGPT还说，“负责任的AI”需要确定责任范围和责任人，并确保有适当的法律框架来追究责任 。
现在微软做的任何一个产品，只要有AI功能，它都要经历一个叫“负责任的AI”审查，才能够上线 。
谢菁炜：对于那些目前从事最有可能被AI取代的工作的人，你给予什么建议？
梁戈碧：说实话，和很多人一样，我也担心自己被AI取代 。我们都有这种危机感，的确AI太强大了，它影响到方方面面 。
沉下心来想，唯一的办法就是学习 。让自己学会驾驭它，学习用新技能，让我的工作变得更有效 。这样我可以把更多精力放在关心产品的方向性、团队整体能力的提高这些方面，这是我作为领导者的职能，也是目前AI没办法能帮我的地方 。
我也告诉团队，你们一定要去拥抱新技术，躲是躲不开的，只能迎头赶上 。随着人工智能的普及，今后人人都可以是开发者，所以拥有成长型思维，积极拥抱新技术是很有必要的 。
如果你的日常工作重复性很高，那一定是要提高自己技能的 。你可以学习新技能，比如编程，我们是很需要编程人员的，比如设计，这个领域更需要人类的创造力，再比如艺术、教育、医疗，等等 。
总之，努力让自己成为一个AI的管理者和使用者，而不是一个被AI管理的人 。
谢菁炜：世界经济论坛的一项研究报告指出，女性将比男性更容易被人工智能取代工作 。也有一些观点认为，由于女性的特质，在AI时代反而更有竞争力 。你怎么看AI在就业方面给女性带来的影响？
梁戈碧：我其实挺乐观的 。第一，使用数字工具的门槛降低了 。比如以前你用Excel表格，其实背后有很复杂的技巧，但Excel copilot出来以后，你用平常的语言就能玩转Excel 。门槛的差距不存在了 。
第二，AI时代，同理心很重要 。我认为女性在这块是占优势的 。女性的沟通能力也普遍比男性强 。所以我觉得女性在未来的竞争力一定是更强的，希望更多女性将AI时代的到来，看作自己的机会 。
谢菁炜：我也是比较乐观 。最近《财富》的一篇文章提到，AI工具能够让一个员工同时打好几份工 。对于全职主妇来说，AI工具也为她提供了一个选择，未来或许可以利用这类工具，在照顾家庭之余多一份收入来源 。对于推动性别平等，其实是一件好事情 。
梁戈碧：对，也就是让你更有灵活性 。而且对于以前非常复杂的应用，好像恨不得去上个培训班才能驾驭，现在使用的门槛降低了 。
谢菁炜：几百年来，技术一直在取代旧的工作岗位并创造新的工作岗位 。你认为以ChatGPT为代表的AIGC将延续这种趋势，还是会带来一种不同的颠覆性的变化？
梁戈碧：从技术上看，肯定是颠覆性的 。但从就业的角度看，是一个延续 。从蒸汽机，到PC，再到最新的云计算和AI，新的技术其实一直在创造新的岗位，从这个意义来看，这是一种延续 。我们现在无法预测新的岗位会是什么 。就像50年前，我们不知道什么是微商和网红 。
【AI的狂欢时代，打工人的至暗时刻？】谢菁炜：但是AI是否会加剧阶层的分化？就像你前边提到的，未来将分为掌握AI技术和不掌握AI技术的人 。前者甚至可以同时做多份工作，而后者会更难找到工作 。
梁戈碧：我觉得如果在GPT出现之前，我可能会比较悲观，但是我觉得GPT来了以后，又回到我刚才说的人人都可以用，门槛降低了 。只要是你有基本的读写能力，就能运用它 。所以我认为AIGC不仅不会加剧阶层分化，反而能够帮助弥合鸿沟 。当然政府和企业等机构也可以起重要作用，比如提高技术的普及性，让这种技术能够被更多人接触到 。


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