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跟单员主要是做什么的啊 外贸跟单员是做什么的( 二 )


优秀物流跟单员的职务能力：
1、跟单员是第三方物流公司最核心 ， 最重要工作 ， 他代表公司形象去处理多方面的作务 ， 因此跟单员必须有高度的责任心、对操作高要求 。
2、跟单员在带领车辆进入客户指定的装载区或待装区后 ， 首先要与客户、及客户现场人员进行交流 ， 了解货物尺寸 ， 重量 ， 同时用自己的工具确认 ， 根据货物的外形尺寸 ， 吨货 ， 在作业本上进行虚拟的合理拼载 ， 并图示；对于与驾驶员事先谈好的事宜不符的 ， 事先沟通 。
3、由于突发事件 ， 需要现场跟单员与驾驶员重新谈运费的事宜 ， 应遵循先出比心理价格低的价格（要比驾驶员先出价） ， 争取谈判中的主动权 ， 然后 ， 通过自编自导自演的办法 ， 适当给驾驶员让步 ， 达到自已心理出价的价位；绝对避免让驾驶员先出价 ， 然后我们还价的被动局面 。
4、现场突发事情处理完毕之后 ， 要对驾驶员的雨布、检查 ， 并对驾驶员现场教育 ， 路上注意安全 ， 及时送达 ， 路上手机保持开机状态 ， 签收的回单及时寄回 ， 进行现场教育 ， 以配合公司其它部门的工作 。
5、对于货物价值贵重的物品 ， 为避免驾驶员骗货的发生 ， 要提高警惕性 ， 对驾驶员的证件审核之余 ， 核对车辆的车架号 ， 并核实其提供家庭电话 。
Q4：跟单员主要是做什么的啊？跟单员分为：业务跟单员 ， 外贸跟单员 ， 生产跟单员 。
业务跟单：对客户进行跟进 。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣 ， 有购买意向的人进行跟进 。以缔结业务 ， 签定合同为目标的一系列活动 。对外叫业务员或业务助理 。
生产跟单：对已接来的订单进行生产安排 。对生产进度进行跟踪 ， 按期将货物送到客户手中 。对内叫：业务经理或生产主管或总经理助理 。
不管是外贸公司的跟单员 ， 还是工厂企业里的跟单员 ， 他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成 。以客户订单为依据 ， 处理订单 ， 跟踪产品 ， 跟踪服务运作流向的专职人员 。
工作特点：
跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节 ， 从销售 ， 生产 ， 物料 ， 财务 ， 人事到总务都会有跟单员的身影出现 。特点是：复杂的 ， 全方位的 。
1、责任大 。跟单员的工作是建立在订单与客户上的 ， 因为订单是企业的生命 ， 客户是企业的上帝 ， 失去订单与客户将危及到企业的生存 。做好订单与客户的工作责任重大 。
2、沟通 ， 协调：跟单员工作涉及各部门 。跟单员与客户 ， 与计划部门 ， 生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调 。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作 。沟通 ， 协调能力特别重要 。
3、做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料 ， 对他们的需求比较熟悉 。同时也了解工厂的生产情况 ， 因此对客户的订单可以提出意见 ， 以利于客户的订货 。
4、工作节奏多变 ， 快速：面对的客户来自五湖四海 ， 他们的工作方式 ， 作息时间 ， 工作节奏各不相同 ， 因此 ， 跟单员的工作节奏应是多变的 。另外 ， 客户的需求是多样的 。有时客户的订单是小批量的 ， 但却要及时出货 。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的 。
5、工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门 ， 由此决定了其工作的综合性 。对外执行的是销售人员的职责 。对内执行的是生产管理协调 。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程 。
Q5：请问快递的跟单员是做什么的 ， 只要负责什么
快递跟单员主要是负责快件的追踪、查询和问题处理的 。
快递又称速递或快运 ， 是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式 ， 将用户委托的文件或包裹 ， 快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式 。


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