“真实的世界”这个词指向尼科洛·马基雅维利（Niccolò machiavelli）的思想——这种观点出现在一篇关于负责任地做决定的文章里似乎有点让人吃惊，不过他的观点很重要，点出我们生活的世界并不是一个由品行端正的人组成的平静且可预测的环境 。马基雅维利描述的世界不可预测、充满麻烦、由自私自利的人组成 。好的计划可能会得到糟糕的结果，糟糕的计划有时歪打正着 。很多事情超出我们的可控范围 。领导者很少有无限的自由和资源，因此必须做出痛苦的抉择 。大部分人和团体会自行其是，无论巧妙或笨拙，除非被说服去做别的 。
【思考这5个问题，让你的判断力上一个大台阶】因此在考虑过影响和义务之后，我们必须考虑实践性：可能的解决方案中最可行的是哪一种？最有适应力的是哪一种？你的适应力和灵活性如何？
要回答这些问题，必须明确周边的权力关系：每个人的需求是什么，每个人能够为自己的目的付出多少努力、获得何种程度的成功 。必须保持敏捷，乃至投机，巧妙地穿过一切障碍或意外，还要在有需要的情况下果断行事，显示出自己的权威，提醒大家谁才是老板 。
第3个问题很容易被误解为一种托辞——为安全的权宜之计找借口，回避正确的做法 。但这个问题的实质是，坚持不懈、全力以赴、创新、谨慎承担风险和政治头脑，我们要明白什么能起作用 。
我们是怎样的人？
非洲有句古老的谚语：“我存在是因为我们存在 。”换言之，人的行为和身份由自己工作和生活的团体塑造而成 。亚里士多德说过（大量科学文献也证明过），“人是社会动物 。”因此，这个问题要求你退后一步，从关系、价值和规则方面想一想自己的决定 。对于你的团队、公司、社区和文化真正重要的是什么？如何在行动中反映和表达这个信念体系？如果有所冲突，应该优先哪边？
要回答这些问题，可以想一想某一特定团体的定义性的事件，即团体中每个人在解释集体追求的理想、努力的目标和极力避免的结果时都会引用的决策和事件 。想象一下你正在撰写自己公司历史的一句话或一个章节 。在灰色区域里能够选择的所有道路之中，哪一条最能传达公司的理念？
这是第4个问题，不应该放在开头考虑 。这个问题与前3个要求你以局外人视角尽量客观地看待自己处境的问题不同，是让你作为内部人士，在思考规范和价值时将视角限制在内部，这样会有视角偏狭的风险，因为我们自然地倾向于考虑自己 。所以要用前几个问题来抵消这种倾向 。
文章插图
容忍你的决定
好的判断力有赖于两个因素：一是可能范围内对情况的最佳理解和分析，二是决策者的价值观、理想、弱点和经验 。一位经验丰富的高管曾告诉我：“我不会只因为理智觉得某件事是正确的事就去做，我还要继续感受一下 。头脑和直觉必须保持和谐 。”
最终你必须选择、决定、顺应和容忍自己的决策造成的后果 。因此决策也必须反映你作为管理者、作为人类真正关心什么 。考虑过结果、责任、可行性和价值之后，必须确定最重要的是什么、不那么重要的是什么 。这始终是在工作和生活中承担重大责任时的一大难题 。
如何确定自己可以忍受什么？别再跟别人交谈，关上门，关掉电子设备，一个人仔细思考 。想象自己向亲密的朋友或某位导师——你信赖并非常敬重的人——解释自己的决定 。你会不会觉得别扭？对方会如何反应？还可以把决策及其原因写下来：书写可以促进思考，而且可以作为一种个人承诺的形式 。
领导力可能是沉重的负担，也是扣人心弦、至关重要的挑战 。在灰色区域，你的任务不是寻找解决方案，而是凭着自己的判断创造解决方案 。一位我很敬重的高管曾告诉我：“我们真的很希望有人或者有什么规定来告诉我们该做什么，但有时候并没有，你必须自行决定在具体情况下最重要的原则是什么 。不能逃避这个责任 。”
关键词：决策
约瑟夫·巴达拉科（Joseph L. Badaracco）| 文
约瑟夫·巴达拉科是哈佛商学院商业伦理学约翰·沙德教席教授 。
蒋荟蓉 | 译 孙燕 | 校 李全伟 | 编辑
推荐阅读
- 新手夜晚开车很危险，老司机总结5个注意事项，驾校没教过
- 如果体制内裁员，先干掉谁？
- 假如你做人太老实，总是吃亏受欺负，建议看看这篇文章，醍醐灌顶
- 想上位当领导，就把这四个毛病戒了，否则迟早被淘汰出局
- 这三种风格的领导最难管好下属，看你属于哪一种？附解决方案！
- 穿衣搭配|这才是日本女人“反油腻”的秘诀：绝不穿老年装，妆发精致又得体
- 小姐姐|教师招聘仅限男性，这不是在歧视女性吗？学校回应，网友积极支持
- 薛凯琪|为什么李天一可以改名李冠丰？普通老百姓改名这么难？
- 陈都灵|这才是娱乐圈今天最惨的男星！
- 枸杞冷冻好还是冷藏好