2021年折800改版本了么 zhe800.com( 二 )
2.退货退款的退款申请操作流程
第一步：进入“我的订单”页面，找到需要退款的商品，点击页面上的“退货/退款”；
第二步：选择申请的服务类型为“退货退款”；
第三步：选择退货原因，填写退款金额和退款说明，点击“提交申请”；
第四步：客服会在24小时内处理您的退货申请，若客服同意退货，请您进入我的订单，在“折800订单”或者“退款/退货”页面，找到对应交易点击“请退货”，进入退货详情页面，查看客服提供的退货地址，并联系物流公司退货 。
第五步：退货后，请到退货详情页面“填写物流信息”（即物流公司的名称和运单号码），请注意您需要在客服同意退货申请的7天内填写物流信息，逾期未填写，退货申请会被关闭；
第六步：填写物流信息后，卖家会有7天（快递）/20天（平邮）的的时间来确认收货 。逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给您 。您可以进入我的订单，在“折800订单”或者“退款/退货”页面，点击“查看退款”进入退款页面查看退回钱款的去向 。
提醒：
1.如果您“未收到货”或“商品漏发/有瑕疵，需商家部分退款”的情况下可以参照仅退款操作流程，申请部分退款操作即可 。
2.收到商品后，如果有问题，建议不确认收货，直接申请退货退款 。
3.为了保证您的权益，建议您在对应订单内提交退款/退货申请，由折800客服为您处理售后，不要线下联系卖家处理 。
关于zhe800和zhe800.com的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站 。
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