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目前最好的炒股软件 证券行情软件哪个好用( 二 )


更新对七个主要着力点的迭代关注
据易观统计，2021年，MAU Top 10券商APP年内平均更新迭代20次 。银河证券APP获得“最勤奋迭代”称号，年内版本迭代29次；华泰证券增乐财富APP和国泰君安洪钧APP紧随其后，各有24次迭代；中信证券E投APP、海通E投海通金融APP、广发金意陶APP的迭代次数均超过20次 。
2021年上半年，Top10券商APP在理财专区、智能工具、社区&资讯、直播&短视频、UI五个方面进行了重大改进和优化；其中，智能工具仍是重点方向，社区和直播的建设是增强用户粘性的重要创新 。
下半年，Top10券商APP主要针对智能工具、财富管理、市场和金融板块进行了重大优化 。其中迭代范围较大的app有国泰君安洪钧、招商证券、广发金意陶、小房、金典等 。
持续优化金融服务领域
以财务管理领域为例 。目前该板块券商的主要差异体现在两个方面:资金交易服务水平和智能水平，其中智能水平的主要差异体现在智能选基维度 。2021年，广发金意陶APP、招商证券APP、方正证券小房APP、国泰君安洪钧APP都对财富管理板块进行了大升级 。
具体来说，国泰君安洪钧从信息赋能用户决策的角度为用户提供个性化的财经资讯，具有新热点追踪、财经资讯等功能；招商证券从提升用户操作体验出发，推出了可选金融足迹、可选波动统计等功能 。从丰富理财主题的维度，广发陶金精选理财产品，推出稳健理财专区；然后小方从用户理财流程入手，推出了快速转账功能和基金视频解读功能，支持基金购买 。
广发证券相关负责人表示，营销方式的转变和体验的提升是2021年广发易金App理财频道建设的重点 。新改版的金融频道从传统的货架销售模式转变为注重运营和内容的场景销售模式，更加符合客户的认知路径 。
安信证券APP着力打造“保姆式金融服务体系”，根据不同的风险收益需求，推出71种自助金融场景挂钩差异化投前服务和指导，26种交易事件以日历方式实时跟踪持仓 。全程未触及线下服务的客户完成独立交易 。2021年，其理财专区PV(浏览量)是上一年的两倍，新增理财客户线上自流量转化占比60% 。
智能化程度将成为券商APP的分水岭
易观预测，在科技赋能和券商加大科技投入的背景下，未来APP的智能化将成为券商APP的分水岭 。2021年，券商APP在智能工具方面的更新迭代涉及智能做市、智能选股、智能客服、智能投资，打造覆盖投资全流程的智能交互体验 。
在智能交易方面，2021年安信移动证券APP进一步拓展了条件下单服务的广度和深度 。广度体现在丰富条件下单一支撑的类型；深度体现在产品设计下沉到具体条件列表的使用场景中 。
广发证券易金APP还构建了丰富全面的智能数据工具和智能交易工具体系，推出了技术分析、价值投资、事件驱动、市场博弈四大模块38个智能数据工具，推出了11种智能条件单，更有效地促进了客户的主动交易 。
值得注意的是，2021年，NPS(净推荐值)已被部分券商视为建设智能化、社交化智慧社区，推广智能投顾服务的有力技术工具之一 。
目前，包括国泰君安、华泰证券、平安证券、国海证券都已经开始将NPS作为重要的评价指标 。国泰君安在最新发布的新版国泰君安洪钧中，建立了交互式NPS体验指数评价体系 。华泰证券在张乐财富APP中将NPS纳入投资服务评价体系；平安证券，通过横向和纵向两套NPS体系，聚焦开户、理财、资讯、报价、交易、投资咨询、营业网点、APP等主要场景；海证券通过NPS挖掘和满足客户需求，专注于财富管理体系建设 。
短视频&直播正在成为一种趋势
2021年，券商和流媒体加速创新融合，掀起了证券行业直播和短视频的热潮 。目前，券商自营APP已经形成了以视频直播、视频录播、文字、FM直播为矩阵的流媒体创作形式，成为投资教育和投资服务触达用户的重要渠道 。
原创是国泰君安洪钧APP视频制作的一大原则，2021年的重点是打造竖屏沉浸式直播服务能力——以沉浸式体验、实时互动、标签匹配、精准推荐、创意生态构建五大特性，实现更自然有效的投资理财服务获取 。
2021年，广发金意陶App进一步加强活动运营和内容运营，全年推出投资内容直播600余场 。广发陶金App坚持短视频和直播制作必须与实际运营需求紧密相关的原则 。内容策划时，层层聚焦具体业务数据，同时运用各种技术手段提高内容的“可读性” 。"专业内容的重写和降维一直是提高内容获取效率的关键因素."广发证券相关负责人介绍 。


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