垂直类电商平台有哪些,十大垂直电商平台( 二 )


我们不应该追求完美 , 而应该根据用户在不同垂直领域的需求和痛点 , 为用户提供最需要、最有价值的东西 。
1. 用户分析内容的输出要有针对性 , 之前要调查清楚目标用户的年龄、性别、职业、职位、地域、爱好等基本信息 , 在进行内容创作与推荐的时候才会有的放矢 。需要注意的是 , 有的目标用户特征会随着时间的变化而改变 , 比如母婴类电商用户 , 随着宝宝的成长 , 妈妈的关注内容与购买需求会发生变化;另外 , 用户职业、职位的变化也会改变购买需求 。一定不要给所有用户推荐同样的内容 , 而且推荐页面的内容不要总是一成不变的 。应内容根据用户的搜索偏好、阅读记录、点赞、关注、分享、评论、取关的情况随时进行即时调整 , 让用户时刻保持新鲜感 , 尤其对于视频/直播类的内容 。还要考虑用户的活跃度与购买转化率 , 以及用户购买转化率高、用户流失率高的关键节点 。通过数据分析 , 得到用户在哪些环节容易购买 , 对这些环节进行功能的强化;对流失率高的环节加强引导 , 提升用户活跃度 。2. 优质内容的获取 (1)草案
选秀的对象是大V或者资深买家 , 可以保证内容的质量 。很多作者都在经营自己的品牌 , 自带流量 。他们生产的内容质量可以得到保证 , 也为其他用户自发生产内容提供了标准和指导 。比如美妆电商请明星代言直播;母婴篇由产科、儿科主任等专业人士撰写 。
如何找到靠谱的作者资源?可以利用各行业的线上线下经验分享会来寻找作者 。多参加电商领域的研讨会 , 了解各行业的发展趋势 , 寻找作者 。通常在访问类似的垂直网站时 , 根据喜欢和订阅情况寻找优秀作者和内容 , 利用微信群、微博等社交工具进行交流互动 。
(2)用户贡献
对于用户投稿 , 需要有一套明确的内容审核标准 , 比如观点的丰富程度和深度、图片、排版、语言风格等 。最好把品控标准以文字的形式保存下来 , 这样可以随着时间的推移不断丰富和完善 , 有继承性 , 因为一个平台的用户群体不可能一直存在 , 尤其是垂直电商 , 用户生命周期更短 。
如何建立一套适合自己的内容审核标准?一般来说 , 阅读量和赞量是判断文章质量的重要指标 。可以在Excel中列出文章的标题、阅读量、喜欢度 , 观察趋势的变化 , 按喜欢度排序 , 挑出前三名的文章 。仔细研究文章 , 想想它引起了人们什么样的共鸣 , 用户喜欢它的原因是什么 。本文分析了这三篇文章是如何为过渡做铺垫的 。
你也可以找出其他同题材的文章 , 进行对比分析 , 观察不同之处 。通过不断的研究和分析 , 找出该领域一篇高质量文章的特点 , 形成自己的标准 。
(3)运算
再好的作者 , 也永远不可能一直产出高质量的内容 。运营商最熟悉自己内容的定位和要求 。对于现有的优质内容 , 他们要充分发挥其价值 , 防止其轻易下沉 。比如 , 运营商可以通过组织专题、发行日报、出版电子书、在其他新媒体平台发布等方式 , 实现优质内容的二次传播 , 延长优质内容的生命周期 。
3. 内容的组织分发 内容产生后 , 要根据用户的特点、场景、时间进行分发 。
对于新用户的内容 , 要展现出他们的调性 , 摸清用户的兴趣、年龄、性别、地域职业等信息 , 为他们提供最精英的王牌内容 , 比如优质产品、热门产品 , 否则很容易流失 。普通用户沉浸在内容中一段时间 , 根据自己的关注、喜欢、阅读、分享、收藏、评论等数据 , 推荐自己喜欢的内容 。
对于他不喜欢的内容 , 要及时排除 , 不要打扰用户的阅读体验 。为忠实用户提供更多展示自己的机会 , 鼓励他们发布更多评论、新闻等内容 。这部分用户可能是生产优质内容的后备军 。
根据用户的阅读场景和阅读时间段推荐不同的内容 , 比如早中晚 。还应注意内容的组织和分发:
对于天天登录、阅读点赞等互动行为积极、购买转化率高的用户保持他们的积极性 , 将资源、优惠多向他们倾斜; 对于有互动但购买率低的用户 , 可以给他们提供更加细致的产品分类、更加精准的推送 , 提高他们遇到合适产品的概率; 对于活跃度、购买转化率都不高的用户 , 考虑什么原因导致他们不常来 , 可做用户访谈调研 , 丰富产品内容并持续推荐给这些用户 , 利用营销活动吸回归 。4. 优质内容的稳定输出 (1)完善奖励和晋升机制


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