抖音上线超市业务,一切只是刚刚开始( 二 )


大品牌和标品,可以帮助抖音的品牌化战略提升质量,提升复购率,但在这个领域的竞争,极为考验平台的供应链能力 。
天猫超市和京东超市深耕供应链多年,出货量大,在供应商面前有着不错的谈判能力 。相应的,也将能够获得更优的价格和产品里,而对于抖音电商来说,这些快消大牌的供应链建设需要迅速补齐 。
目前来看,抖音还是以先做价格补贴,抢占市场份额的打法为主,但未来要持续扩大市场份额和优化盈利模型,搞定供应链是一个关键问题 。
除了品牌和供应链之外,对抖音来说,最大的难题当属物流配送 。
此前消息显示,抖音已经和顺丰达成合作,将由顺丰承担之后的配送业务 。并且从去年下半年开始,抖音接连宣布与多家配送平台的合作计划,具体有:
2022年8月,抖音与饿了么合作,为用户提供物流配送服务;9月,京东快递、中通、圆通、韵达、顺丰等接入抖音电商“音需达”服务,为抖音用户提供送货上门等高质量配送服务;12月,抖音与达达、顺丰同城、闪送达成合作,提供“团购配送”服务,逐步实现团购套餐“全城平均1小时达” 。

抖音上线超市业务,一切只是刚刚开始

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在这一系列的合作中,我们看出了抖音对物流的重视 。通过合作的方式来迅速补足配送短板,的确是当前抖音的最好选择,但是在行业愈发激烈的行业竞争中,合作,并不是最优解 。
相较于京东自家的京东快递和阿里的菜鸟物流,在配送环节采用合作模式,会进一步增多交易环节 。
对于次日达、半日达、小时达,这类有高时效要求的超市配送业务来说,抖音超市更是需要将产品提前贮备在物流平台的仓库中,或者与本地实体商超达成仓储合作 。仓储物流管理也是平台需要迫切需要解决的问题 。
交易环节的增多也必然带来成本的提升,与此同时,第三方平台合作的模式也考验着平台对配送服务质量的把控 。
综合来看,抖音想要构建完整的电商交易闭环,不仅是流量,更需要构建成熟、稳健的供应链和物流配送系统 。而这正是天猫、京东等传统电商的杀手锏 。
抖音追得上吗
抖音上线超市业务,一切只是刚刚开始

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抖音做超市,具有天然的流量优势,与货架电商的战略相辅相成,也意味着抖音将极为重视超市业务的发展 。
但在跳出抖音超市,来到电商超市这条宽广的赛道中时,我们能看到现在的超市业务已经和天猫超市、京东超市们所处的时代不同了 。
在电商超市行业中,除了这类次日达、包邮门槛、正品保障的超市形态之外,近几年来,超市还逐渐与线下实体店结合起来,行业中诞生出不少新的业态 。
具体来说主要有这几个新玩家:
2022年5月,饿了么在全国多地上线了“全能超市”业务,通过“社区集采 定点配送”的形式,提供生鲜和粮油米面等物资供给服务 。配送模式是半日达 。
抖音上线超市业务,一切只是刚刚开始

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同年10月,美团优选将品牌定位升级为“明日达超市”,将通过覆盖城乡的自提点网络,改善“最后一公里”消费体验 。美团优选平台“今日下单、次日自提”服务模式已覆盖全国近3000个市县 。
还有京东,在持续与达达集团融合之后,京东将实体商超与即时零售大融合,去年双11期间,“小时达”服务覆盖全国超过1800个县区市,超20万家实体门店已实现这项服务 。
可以说在目前的电商超市赛道中,除了抖音超市的次日达模式之外,半日达、次日自提、小时达乃至半小时达等多重模式都参与到竞争中 。
抖音上线超市业务,一切只是刚刚开始

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基于此,抖音也布局了“小时达”的超市业务,这意味抖音超市的竞争,将面临着双线作战、多方面补完的境况 。
行业竞争的形态更加丰富,消费者的选择也更加多样,但对于新生的抖音超市来说,这又是一个重要的考验 。
从目前来看,抖音超市是抖音商城的一部分,这和目前京东、阿里、美团推出“超市”业务并没有什么特别大的区别,也没有表现出特别多的差异化优势 。
至于之后是否能够做好,还得看抖音是否能够补齐在物流和供应链上的短板 。
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