市场营销系统的含义及职能 企业市场营销系统包括哪些内容( 三 )


成本:传统上 , 成本是制造产品的所有成本之和(考虑利润空) 。这里的成本我理解为两个方面 , 即客户愿意在什么价位购买?并根据客户的购买力来考虑产品的定价 。
抛砖引玉:传统市场经济认为 , 商品的价格是由供求关系决定的 。按照这种理解 , 市场供求失衡会导致价格不稳定?那么如何看待如今各大手机厂商线上销售的定价呢?比如小米note定价2299 , 假设定价1999或者2999 , 会不会带来市场销量的波动?
便利性:不用说 , 产品或服务是否在不看说明书的情况下 , 用起来很舒服 , 很好用?比如iphone(这个我也不想说了 , 烂大街) , 或者微信的摇一摇 , 界面简单 , 进去就知道“摇”了;
沟通:沟通真的无处不在 。对外与客户沟通 , 将客户的声音转化为产品改进的内部沟通 。他们都应该有一套沟通机制和解决方案 。
4R理论定义:4R营销理论以关系营销为核心 , 关注企业与客户的长期互动 , 注重建立客户忠诚度 。从厂商利益出发 , 兼顾消费者需求 , 是一种更加实用有效的营销制胜术 。
了解:
关联性:企业将自身的成长与客户价值关联起来 , 作为一个共同体 , 构建双方可持续共赢的生态链;
回应:这种有点类似4C理论的沟通 , 以及用户需求的沟通反馈和这些需求形成的质变 , 需要考虑企业内部的组织变革和商业模式变革 。这个时代恐怕不行了 。
关系:以前企业都是卖一针换一针 , 赚一针换一针 。有了协会的概念 , 就要转变思路 , 想办法保持长期合作 , 比如会员营销 。考虑把短期利益变成长期共赢的合作 。比如很多产品都是先免费;以前商家考虑的是利润最大化 , 消费者考虑的是购买成本最小化 。现在 , 它很和谐 , 甚至免费给你补贴 。抛开营销组合理论 , 企业与顾客之间的互动是长期存在的 。你转发粉丝的留言 , 你拜访客户公司 , 这些都是互动 。
回报:对客户的价值 , 对供应商的价值 , 平台建设 , 跨界合作 , 共赢成长 。
4I理论定义:随着网络媒体的发展 , 信息过剩 。按照传统的营销理论 , 已经很难适应新媒体的传播 。这种想法是通过整合有趣的内容 , 给用户带来兴趣 , 与用户互动 , 让用户展现个性而产生的 。-(PS , 古镇的定义)
理解:好玩是前提 , 否则没多少人看内容不是好事;是利益提升 。能给你的目标用户带来什么价值?比如看了这个回答 , 你是不是对营销有点了解了?是互动开发 , 做抽奖转发 , 送个小礼物 , 回复个人私信聊天?都是互动的 。是个性推广 , 内容创作要有个性 , 让你的用户因为你而彰显个性 。
波特五力模型定义:五力模型(Porter的五力模型)由迈克尔·波特(Michael Porter)于20世纪80年代初提出 , 认为行业中有五种力量决定着竞争的规模和程度 , 这五种力量共同影响着行业的吸引力 。这五种力量是进入壁垒、替代品威胁、买方议价能力、卖方议价能力和现有竞争者之间的竞争 。
在这里 , 我介绍一个概念:“三势分析——市场形势、敌情、我情” , 围绕五力模型做一个简单的分析 。
市场应关注:市场动态发展、行业产品发展、新产品、新材料、新技术的应用趋势等 。
情况分析:产品的竞争对手和上面的市场分析 , 比如现在有哪些企业与你的产品型号有重叠的部分 , 会不会进入你公司的行业与你竞争 , 这个产品会不会被新产品取代?
我想知道:我们供应商的能力直接关系到公司产品的核心竞争力和企业的成长能力 。另外 , 产品是面向市场的 , 所以要关注你的客户 , 你的客户 , 作为一个大企业 , 考虑进入企业市场的关键人群等 。
结合五力模型和三种情绪分析 , 再交叉SWOT分析 。很酷 。用了才知道 。
波士顿矩阵定义:波士顿矩阵认为 , 一般决定产品结构的基本因素有两个:市场吸引力和企业实力 。市场引力包括企业销售量(金额)增长率、目标市场容量、竞争对手实力和利润水平等 。其中 , 最重要的是反映市场引力的综合指标——销售增长率 , 这是决定企业产品结构是否合理的外在因素 。


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