闲鱼二手商品怎么样 闲鱼怎么样有流量( 五 )
不然如果对方投诉,即使闹到闲鱼法庭,卖家一般都是得不到支持的,账号还会被降权,为了几块钱不划算 。
卖家申请退货,你就去货源平台申请退货,然后把退货地址填写到闲鱼上,点同意退货退款就可以了 。
商品问题导致的退费,卖家需要承担退货的运费 。
但一般平台都有退货运费险,正好可以补贴给你,买家货退了之后,你再转给他就好了 。
对于那些你感觉会给差评的客户,一定想办法哄着他确认收货并好评,给他发红包什么的 。
要么就态度友好地引导他退货,不要给他评价的机会 。
十二、如何避免违规?
1、常见要避免的违规类型
· 不要发布违规商品:闲鱼不允许卖药品、医疗器械、食品(新鲜水果除外);动物或动物制品;违法服务(在线招嫖、代考作弊、风水算命等等);
· 不要发布假冒商品:卖高仿、A货等各种形式的冒牌货,被发现直接封号;
· 不要发布虚拟商品:闲鱼上不允许卖任何虚拟资源商品(网盘资源、盗版课程、影视资源等等)
· 不要频繁切换登录手机:不要在不同手机上来回登录自己的闲鱼账号,会被封;
· 不要有违规行为:不要人身攻击别人,不要发布垃圾引流广告;
· 不要发布违规信息:比如微信、V、VX、WX等各种变种引流广告都不能发,具体很多,这里篇幅有有限,不详细写;
· 不要借账号给别人:账号是最宝贵的财富,一旦别人做违规的事情被封,得不偿失;
2、违规后的惩罚
· 一般发布信息违规是禁言7天,7天内不能有任何互动,发布任何信息,包括商品;
· 其次发布违规商品,商品会被直接下架;
· 当账户违反了一般/严重/违规行为,单项累计达十二分节点即被系统处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告七天等节点处罚 。
· 举例:某卖家因滥发信息被扣十二分,同时又因违背承诺被扣十二分,达到了二十四分的处罚节点,该会员应被执行店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十四天的处罚 。
淘宝违规扣分机制
3、违规了怎么办
· 被禁言7天,如果不是真的误判,申诉没用,直接老老实实等7天,自动解封;
· 账号被永久封禁,系统是无法解封的,需要联系人工电话客服,真诚道歉,请求解封,有一定的几率成功;
十三、如何防止被骗?
1、交易保证金(开通买卖服务)骗局
· 闲鱼上卖东西,是不需要缴纳任何保证金的;
· 也不需要开通任何什么《买卖服务》;
· 闲鱼官方是不会给你发任何私信的;
· 骗子会假冒官方头像,通过私信给你发一些莫名其妙的通知,其中就包括缴纳1000元交易保证金,千万别信啊;
任何形式的保证金都是骗子,看到上图或者类似的直接举报
2、脱离闲鱼平台交易骗局
· 凡是让你去其他平台沟通、交易的人99%是骗子;
· 一般借口就是支付宝没钱,可不可以微信转你;
· 遇到这种情况,跟他说必须在闲鱼交易,或者直接不鸟他就好了;
3、收货后掉包骗局
· 买家在收到货后,以“假货”、“货不对板”、“质量问题用不了”等理由申请退款,并且会拍一堆照片和视频给你看;
· 如果你确认自己没坑他,那么就一定是他在掉包;
· 遇到这种情况,如果事先留有证据,证明他手上的不是你发过去的产品,你完全无需担心;
· 如果你没有证据,那么你自求多福吧,即使他退回给你,也是把掉包的假货推给你;
· 所以售前一定要说清楚,发货要留证据,避免掉包;
· 其次贵重物品,一定要发顺丰到付,到付一定要当面确认,没有问题才可以签收的,他也不好掉包;
4、发货后修改地址骗局
· 买家在你发货后,突然跟你说地址填错了,让你把货物中转到其他地址;
· 到时候他就会申请【未收到货退款】,说东西没拿到;
· 所以交易前确认地址,一旦发货就不要修改地址,地址是买家填的,要他自己负责;
5、当面交易,事后退款骗局
· 在当面交易时,买家拿到东西后,没有当着你的面,在APP点确认收货;
· 等你们各自回家后,买家会申请退款,说自己没有拿到东西,闲鱼平台一般会同意退款,而且不会帮助你维权;
· 如果发生在你身上,你能做的就是自己收集他拿到货的证据,比如交易地点的监控录像,然后报警,警察一般也不会立案,只会帮忙协商;
· 所以当面交易时,一手交钱,一手交货 。一定要买家当面确认收货;
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