如何延长收货时间(什么情况下可以延长收货时间)( 二 ) _小知识

虚拟商品包括计算机软件、股市和金融信息、新闻、书籍、杂志、音乐视频、电视节目、搜索、虚拟云主机、虚拟云盘、虚拟光盘、APP的虚拟应用、虚拟商品、网络游戏中的部分产品和网络服务。
某宝上有很多有趣的虚拟产品，比如教程视频、算命、孤独的青蛙等等。

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当然，订单大致可以分为实物订单和虚拟订单。虚拟订单不需要物流发货，所以没有物流的情况，订单流转结算流程相对比实物订单简单。由于虚拟订单的特殊性，通常没有售后流程。
五、订单状况(状况机)订单也有自己的生命周期。订单生成后，其状态将随着订单在不同系统之间的流动而更新。需要注意的是，不同订单类型的订单状态会有所不同。例如，虚拟订单没有等待发货或接收等条件。
接下来，我们以物理订单为例，具体介绍订单状态如何变化。
1. 待付款如果订单先付款，用户下单后未付款，订单状态变为待付款。正常情况下，待付订单可以保存24小时、30分钟等。如果未在规定时间内付款，订单将随着时间的推移自动取消。
Ps:这将涉及到锁定和释放库存的效果，这将在本文后面讨论。

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2. 待发货用户付款成功后，商家还没有发货，订购的商品期待卖家发货。通常用户可以在产品详情页看到“付款后48小时内发货”，海淘产品可能是“几天到几天内发货” 。
3. 待收货货物成功交付后，订单状态将更新为待收货状态。即用户进入收货流程，货物到达后，快递员会通知用户收货。
4. 交易完成用户自动确认收货或主动确认收货，根据实物商品和虚拟商品，主动确认收货的规则不同，如下(某宝):
1)虚拟商品
主动充值商品，完成支付宝付款后，体系会马上主动确认收货；主动发货商品，自“卖家已发货”状况起的24小时后，体系会主动确认收货。虚拟物品，自“卖家已发货”状况起的3天后，体系会主动确认收货。2)实物
购置时选择的物流方法为快递、EMS、不须要物流，自“卖家已发货”状况起的10天后，体系会主动确认收货。购置时选择的物流方法为平邮，自“卖家已发货”状况起的30天后，体系会主动确认收货。3)扩展接收效应
普通商品可以延期3天收货，虚拟交易可以延期1天收货，每个订单只能延期一次。

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5. 已撤消付款前，用户因各种因素自动取消订单，或订单未能及时付款，会导致订单状态由待付款变为已取消。
6. 售后中目前售后类型通常分为:退款、退货退款、换货。用户付款后发货前申请退款，用户发货后申请退货或退款。值得注意的是，售后流程也有自己的售后状态机，售后类型的内容请稍后详细介绍。

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7. 交易关闭目前很多平台将“已取消”的订单状态合并为“交易关闭” 。
在订单转发过程中，订单状态机会在不同系统之间流动时更新状态。以下流程仅涉及转发流程，不包括用户发起的取消订单或发起售后的状态机。

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(订单前向条件机器流程图-来自米卢产品)
以上就是本文的全部内容，希望对大家有所启发。由于订单系统的设计与业务规模和流程密切相关，我将详细介绍订单系统的细节，感谢您的浏览。
作者:三刀，电商PM；大众:产品欺诈
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【如何延长收货时间(什么情况下可以延长收货时间)】图片来自Unsplash，基于CC0协议。