江苏龙网

  1. 主页 > 生活百科 > >

百安居全包装修 百安居上海( 二 )


采访人员随即联系了B&Q普陀店的相关负责人 。他向采访人员承认 ， 由于垃圾清运次数增多 ， 人工成本溢出 ， 确实多收了费用 ， 但潘先生并没有支付 。对于潘先生口中的另外两项额外收费 ， 该负责人明确否认不了解情况 。在这一点上 ， 双方各执一词 ， 真相似乎不得而知 。
采访人员拨通了负责潘先生装修工程的工头的电话 。他在电话中说 ， 虽然他属于B&Q手下的施工队 ， 但他仍然可以承担私人工作 ， 不必向B&Q报告 。施工队在项目中借钱互相帮助的情况并不少见 。
图说:业内人士提醒 ， 市民还是要注意选择“一站式”家装 。视频截图
有很多“一条龙”的装修问题 。
在资深家装人士看来 ， 这些情况恰恰说明主流建材家装市场对其所谓的“一条龙”施工队伍监管有限 。业内人士提醒 ， 市场上所谓的“一站式”家装服务 ， 建筑工人性质仍以劳务输出为主 ， 市民仍需注意选择 。最好选择有资质的专业家装企业 ， 比如家装行业协会 ， 筛选靠谱的企业 。如遇到矛盾 ， 可拨打上海市消保委家装处电话反映情况 ， 寻求专业帮助 。
上海申伦律师事务所律师马文斌建议 ， 在家装矛盾无法解决的情况下 ， 消费者应及时保留固定证据 ， 必要时可起诉至法院 ， 要求施工方承担装修问题造成的损失 。
截至采访人员发稿时 ， B&Q承认 ， 由于潘先生没有提供房屋的管道图 ， 施工人员在电线管开槽时触碰到钢筋 ， 导致墙上出现小洞 ， 进而穿透邻居的水管 。
对于延期完工一事 ， B&Q最后表示 ， 因水管维修时间及中间春节放假 ， 将承担违约责任 ， 并按照逾期每日20元支付违约金 。同时积极配合客户的提问 ， 早日达成一致 ， 解决问题 。(新民晚报采访人员戴天骄丁)据
采访人员手记:家装 ， 少点套路 ， 多点诚意 。
似乎很多时候 ， 家装总是伴随着消费者的抱怨和质疑 。一段时间以来 ， 这个行业给人留下的印象就是缺乏监管 ， 鱼龙混杂 。对于大部分消费者来说 ， 一生只有几次家装机会 ， 一次不好的体验可能会记一辈子 。
资料显示 ， 本市家装行业鼎盛时期 ， 企业数量一度达到6000多家 。目前在行业协会注册的有近千家 ， 其中95%以上属于小企业 。今年一季度 ， 家装行业投诉总量与去年同期基本持平 。其中 ， 关于“一站式”施工的投诉趋于下降 ， 令人欣慰 。然而 ， 纵观整个家装市场 ， 家装企业不计成本利用信息资源网络肆意营销的粗放经营模式仍然让消费者常常左顾右盼 ， 但最终还是不知道从何下手 。
传统建材市场向下延伸 ， 提供“一站式”家装服务 ， 本来就是一种值得尝试的做法 。但现在看来 ， 覆盖各个环节的监管并没有宣传的那么靠谱 。消费者在选择“一条龙”服务时 ， 还是需要提高自我保护意识 ， 及时监督工程质量 ， 千万不能当店主 。对于所有有志于在家装行业发展的企业来说 ， 少一些套路 ， 多一些诚意 ， 远比广告口号更能在老百姓心中留下好口碑 。(新民晚报Xinmin.com采访人员戴天骄)


推荐阅读


上一篇：|塘主以教钓鱼为借口占女子便宜，一旁男子出言阻止：我告诉你媳妇

下一篇：最新企业经营理念 企业经营理念